Погода -3oC
$328.49
352.77
5.55
Опубликовано: Вт, Дек 20th, 2016

Чтобы заплатить за газ, нужно час стоять в очереди

Возмущена обстановкой, которая сложилась вокруг оплаты услуг АО «КазТрансГазАймак» за природный газ.

Живём в посёлке Зачаганск, населения — больше 50 тысяч. И на всех нас — одна контора по сбору оплаты за газ — по улице 25-й Чапаевской дивизии, дом 3.

Пробиться к окошку, чтобы получить свою квитанцию, практически невозможно — очередь всегда огромная, особенно после выплаты пенсий (высылаю сегодняшнее фото).

оплата за газ

Почему на такой огромный посёлок «Казтрансгазаймак» открыл всего одну точку по сбору платежей? Это же издевательство над народом.

Раньше у нас были книжки по уплате услуг по газу. воде, свету. Световые книжки и водоканальские остались, мы по ним и продолжаем платить на «Казпочте», а вот по газу сейчас сплошная неразбериха.

Считаю, что данная ситуация — абсурд чистейшей воды. Ты хочешь заплатить за полученную услугу, и для этого ещё два часа стоишь в очереди.

Руководство «Казтрансгазаймака», примите меры, наладьте работу в этом направлении. А если не можете, просто верните нам абонентские книжки, и мы будем платить за газ по старинке — кому где удобно — в «Казпочте», в банках.

Диляра

36 комментариев
  1. Еламан:

    21 век, те кому дорого свое время оплачивают онлайн. Ну а если есть не достаток в общении, то можно в очереди постоять и поговорить о погоде.

    https://epos.kz/kommun/ktgaz.php

    Оплата за газ на ваш счёт АО «ҚазТрансГаз Аймақ». Платежи принимаются для следующих областей Казахстана: Актюбинская, Атырауская, Жамбылская, Западно-Казахстанская, Кызылординская, Мангистауская, Южно-Казахстанская.
    Перед оплатой номер счёта сверяется с базой оператора. В обработку платёж будет принят в рабочее время.

    +1
    0
    • Тоха:

      Полгода платила онлайн, пока не пришли ко мне домой отрезать за неуплату, видете ли ошибки у них таик частые

      0
      0
    • АКСАЙСКИЙ СОЮЗ КАЗТРАНСГАЗ-КАЗПОЧТА:

      АКСАЙСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ КАЗТРАНСГАЗ АЙМАК ПРИЮТИЛО У СЕБЯ В ОФИСЕ В СТАРОМ ГОРОДЕ КАССИРА «КАЗПОЧТЫ». ЧЕРЕЗ СОБСТВЕННУЮ КАССУ АО «КАЗТРАНСГАЗ» ОПЛАТУ ОТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЗА ГАЗ НЕ ПРИНИМАЕТ. АО «КАЗПОЧТА» ВЗЫМАЕТ КОМИССИЮ — 100 ТЕНГЕ, КОМИССИЯ С ПЕНСИОНЕРОВ 50 ТЕНГЕ. ОБЫЧНО ЧЕРЕЗ КАССУ ПЛАТЯТ ЛЮДИ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА. ПОЖАЛЕЛИ БЫ РАБОТЯГ И ПЕНСИОНЕРОВ.

      0
      0
    • 777:

      Решил я опробовать по Вашему совету сие данный сайт, выбрал за газ — ввел лицевой счет и оплату 1000 тг — к оплате (через карту Visa) мне к оплате написал 1147 тг — 147 тг комиссия?)). А киви если выбираешь там вообще оплата в рублях идет — непонятненько.

      0
      0
  2. Аааа:

    Согласна полностью…когда не приди очередь сначала взять квитанцию .чтоб высчитали по показаниям.затем вторая очередь оплатить…контролер не работает -показания счетчиков не снимают.квитанции последний раз разносили несколько месяцев назад, бардак! Намного удобнее было когда оплату производили по книжкам…сами могли высчитывать по показаниям.сейчас же закидываешь деньги через терминалы и не знаешь должен ты или нет…так как сверку сделать проблема… мы так же работаем как и вы. И чтобы попасть за расчетом нужно потерять массу времени….наведите в конце концов порядок!!! Или введите книжки…у каждого должно быть право выбора через. что оплачивать за услугу.по книжке.через терминалы.через банк или казпочту…..

    0
    0
  3. Golf2RK:

    Милые люди не надо стоять в очереди, платите с дома через Каспи все ком.услуги с помощью интернета и бонус вам 1процент.Уже как два года пользуюсь услугой.

    +1
    0
  4. Городской:

    Работа Зачаганской точки по сбору платежей за газ-полнейшее безобразие! Мало того,нужно час простоять,чтобы квитанцию взять(хорошо,если с не завышенными показаниями-это у них больной отдельный вопрос),так ещё час,чтобы оплатить! Верните абонентские книжки,раз не можете хорошо делать свою работу!

    0
    0
  5. Дарья:

    Просто надо понять.что 90% в очереди это пенсионеры….для которых предлагаемая вами форма оплаты через терминалы.из дома и т.д не приемлема.по крайней мере для многих . Им необходима квитанция или книжка в которой будет указан расчет потребляемого газа по счетчику .всего лишь надо чтоб квитанции приносили вовремя или ввели книжки…сколько раз пыталась позвонить по их номеру .чтоб уточнить оплату тел 501887 бесполезно .

    0
    0
    • Местный:

      Предполагаю, что у пенсионеров есть дети, внуки которые могли бы облегчить жизнь своим предким, пользуясь онлайн оплаты. Конечно, есть пенсионеры которые некому надеяться. Но из-за них такой очередь не создавалась бы. На фото не мало молодых. Согласен, что в КазТрансГазАймаке все бардак. Но из-за них не надо так убиваться, а надо попробовать искать другие удобное для каждого способы, тем более когда они уже есть.

      0
      0
      • Дарья:

        Пожилые люди привыкли собирать квитанции из месяца в месяц и из года в год. На которых указан расчет потребления той или иной услуги. Поэтому просто квитанция в которой закинуты деньги на счет их не устраивает. Моей маме 65…и она напрочь отказывается от оплат через терминал.чтобы я ей не говорила…возможно думая что так надежней… и таких людей очень много и детям их не переубедить….да и не вижу смысла в этом….хотят люди чтоб были книжки.сделайте книжки…..кто хочет оплачивать через инет — ради бога….

        0
        0
  6. NVP:

    Почему-то в подразделениях «Жаиктеплоэнерго», «Батыс су арнасы», «Батысэнергоресурсы» можно оплатить услуги без комиссии, и только за газ, даже в расчетных отделениях, платежи принимаются только через «Казпочту». Почему, даже в оплате, нам навязан посредник?

    0
    -1
  7. Куан:

    Там на кассе 80% пенсионеров как им пользоваться интернет банкингом?

    0
    0
  8. Саша:

    Каспи кошелек Вам в помощь. Из дома платить 5 сек за любую коммуналку, сотку и прочие услуги совершенно бесплатно и еще 1% процент от оплаченной суммы Вам начисляют бонусы, которые Вы можете так же потратить на любые цели. Вот например платите в Казахтелеком за интернет и телефон 5000 тенге то получите 50 тенге и не кто с Вас 2% не берет как в купюроприемнике.

    0
    0
    • Аааа:

      Вы со своими советами по поводу оплаты из дома…..вы зайдите и посмотрите на контингент.пожилые люди.понимаете вы это или нет…бабушки с трясущимися руками.о каком инете вы говорите? Раз стоит столько народа.значит люди не могут этим пользоваться.значит надо создать им условия.чтоб не было толп. Вы молоды и вам теминалы и все остальное в помощь!

      0
      0
  9. 2-рабочий не шутит:

    АО «ҚазТрансГаз Аймақ» настоящая «КАНТОРА»по сбору денег, вроде офис вроде компания продвинутая но отношение к людям наплевательский!
    КСК звонили, дом управ обращалась к работникам АО»КТГА» фото отправляли, а им по**й.
    к конторе их не подъехать не пройти мимо, засрано все, грязь, мразь,
    Мы жители дома по ул.Карбышева им уже и проект и смету и подсказали как дешевле, а им ПО**Й.
    алга КЗ.

    0
    -1
  10. Казтрансгаз самая забюракратизированная коммун.компания!! полнейший беспредел в обслуживании и соглосовании документов. пришел в казахтелеком,БСА, БЭС — сразу объяснил суть вопроса, они проверили по базе и сразу печать и роспись, а у них целая бюракратическая махина, если что-то коммерческое и вкусное, то обязательно откат. сколько уже там директоров поменялось. чтобы переоформить договор на поставку на нового хозяина — тоже целая проблема, давно век повальной компютеризации, единых баз данных, а они все еще требуют бесконечные справки из ЦОНа, сам Назарбаев вроде говорил и ставил срок по запрету требования справок из ЦОНа, когда сотрудники акимата и всех остальных могут их сами вытаскивать из базы, ведь смысл всех реформ и связан с этим, так сказать облегчить жизнь людей, повернуться к нам лицом!! еще везде свою обслуживающую шарагу суют, где самый высокий тариф.
    отдельный вопрос это же нескончаемые очереди!!! ПО-мо-ги-те!!

    0
    0
  11. АБВГД:

    Долгое время закидываю деньги через терминал.несколько раз заходил чтоб сделать перерасчет все ли деньги поступили . Всегда полно народа телефон они не берут.даже узнать почему квитанций нет не могу

    0
    0
  12. нурлы:

    Руководство «Казтрансгазаймак», почему стала невозможным онлайн-оплата через Сбер Банк? Уже 3 день выясняем причину почему не можем оплатить за газ через интернет: колл центр 58-48-68 все время сбрасывает трубку, 55-42-71 все время короткие гудки; Сбер банк тоже не может ничего объяснить. В мобильном приложении выходит «вы неверно ввели номер телефона или номер лицевого счета», а в комп — «не найден поставщик» .
    В срочном порядке разберитесь и наладьте онлайн оплату через Сбанк. Во дворе 21 век, к вашему сведению!

    0
    0
  13. Степан:

    Посещая офис Аксайского отделения АО «КазТрансГаз Аймак» (КТГА) и оплачивая услуги за транспортировку и потреблённый газ, невольно приходиться слышать нарекания и упрёки граждан города в адрес этой организации. Со своей стороны, анализируя и оценивая содержание претензий горожан, считаю, что нарекания и замечания граждан в отношении АО «КазТрансГаз Аймак» являются справедливыми и не безосновательными. В последнее время, эта организация, в погоне за извлечением дополнительных доходов, стала нагло и демонстративно выходить из правового поля. Так, несмотря на то, что согласно закона РК «О газе и газоснабжении» (Статья 19) организации КТГА обязаны проводить периодическое техническое обслуживание (ТО) газового оборудования потребителей, однако они такие работы в настоящее время не выполняют. Кроме того, с октября 2016 года, организации КТГА перестали принимать плату за потребленный газ , передав эту функцию работникам «Казпочта». Здесь явно просматривается сговор АО «КазТрансгаз Аймак» с жуликоватыми субъектами предпринимательства, с целью извлечения дополнительных доходов, в том числе и за счёт «замаскированного» повышения тарифов, в обход требованиям АРЕМ и Законодательства РК.

    На фоне таких правонарушений, становится непонятной позиция районных и городских властей, контролирующих и надзорных органов, которые стараются не замечать явные нарушения требований закона РК «О естественных монополиях и регулируемых рынках» (Статья 5), где сказано, что субъекту естественной монополии запрещается:

    — навязывать условия доступа к регулируемым услугам …, ведущие к дискриминации потребителей;

    — взимать дополнительную плату … и навязывать дополнительные обязательства, которые касаются предмета оказываемых услуг ( в том числе и передача финансовых средств и своих полномочий другим организациям). И т.д. и т.п.

    +1
    0
    • NVP:

      «— Согласие есть продукт при полном непротивлении сторон.
      — Хорошо излагает, собака,-шепнул Остап на ухо Ипполиту
      Матвеевичу,-учитесь».
      «Двенадцать стульев», И. Ильф и Е. Петров.
      P.s. Вот это я и хотел сказать в своём комментарии. :)

      0
      0
  14. Дарья:

    Свершилось чудо! Сегодня принесли квитанции за несколько месяцев первый раз.(спасибо новости) Правда показания завышены почти на 200кубов.мелочь. да и пеня .за то . что никому не должен. А еще велят счетчики проверить до конца года. И не важно что счетчики подлежат поверке через 8лет(звонили в лабораторию).а прошло только 5. Не беда.а вдруг кто то вызовит всё деньги…..вот работнички а….гнать вас в шею

    0
    0
  15. Барыс:

    Казтрангаз Аймак, введите книжки для оплаты как Батысэнергоресурс, и не будет никаких проблем, в любом банке люди оплатят. Какая разница что на дорогу уйдут 120 тенге+комиссия 70 тенге, а банке всего 100 тенге.

    0
    0
  16. XXX:

    выше уже говорили но повторюсь -оплата онлайн просто ,удобно,быстро
    или как вариант — за год вперед делать оплату (тоже онлайн) что лично сделал
    тоже самое с остальными комуслугами(вода,тепло,электричество ,интернет и даже за вывоз мусора…
    честно даже не знаю где производиться оплата кэшем…

    0
    0
  17. жаке:

    өздерің төлеңдер әке шешелеріңді жұмсай бермей .::::::::::::::::::::::::::

    0
    0
  18. 777:

    А я вот все через киви- кабинет пытаюсь оплатить платеж, тоже удобная система, там тебе и чек дадут и в истории платежей остается, но пока за газ оплатить, это бесполезное дело.
    Главное сделали вроде свой раздел РЦКУ — Уральск при вводе номер счета (за газ) у меня — да и наверное у всех 14 цифр, а там можно вводить только 11 :)))). Писал письмо на их сайт, вроде сначала дали ответ что разберутся и затихли, пытался звонить это вообще дохлый номер, позвонил уже даже в их головной, на что мне девушка сказала что у них не работает система по филиалам перезвоните позднее и все:)) В понедельник попробую опять от них что нибудь добиться по этому поводу.

    0
    0
  19. Без проблем:

    Че вы паритесь? Я 4 года не платил за газ, жил в других городах. Когда вернулся несколько десятков тысяч набежало, пришли сами ко мне в 8 утра и приняли платеж. Я даже из дома не выходил)) и чек дали. Сейчас долгов нет))) оплатил побольше.

    0
    0
  20. Нурбол:

    Пользуйтесь kaspi.kz. Не надо ни в очереди стоять не ехать никуда. Еще вместо комиссии вам бонусы начисляют.

    0
    0
  21. Леха:

    Ключевое слово МОНОПОЛИСТЫ. Могут себе позволить все, не рискуя ничем. Можно себе позволить наплевать на клиентов, можно себе позволить отвратительный менеджмент, можно позволить крайне низкую производительность труда, и половину коллектива не специалистов, а «родственников». ВСЕ можно. И ничего с ними не сделаешь, пока в этом сегменте нет конкуренции.

    0
    0
  22. Житель:

    Пришлось мне столкнуться с проблемой когда занялась переоформлением. Коммунальщики — Казахтелеком, Жайыктеплоэнерго, БатысЭнерго при обращении в филиалы направляют в головные офисы.
    Когда я приехала в КазТрансгазаймак в головной офис на ул.Гагарина, просидев в очереди, мне начальник отдела по работе с физическими лицами (парень молодой) сказал, что переоформить документы я не могу, т.к. необходимо ехать в мкр.Строитель в филиал, написал на клочке бумаги номер моего лицевого счета. я была в ШОКЕ, просидела в очереди и вот такое услышать.
    и еще квитанции на оплату за газ приносят от ТОО РЦКУ, где всегда не понятные задолженности, по указанным в квитанции телефонам никогда нельзя дозвониться. пыталась оплатить за ГАЗ через интернет-банкинг, но у ТОО РЦКУ нет такой услуги……
    я в ШОКе

    0
    0

Оставьте комментарий

Вы ввели: 0 из 2 000 символов.

x
2017-01-24
Утром-3 ℃
Днем-3 ℃
Вечером-2.96 ℃
Ночью-4.32 ℃
Влажность92 %
ДавлениеhPa 1017.77
Скорость ветра5.81 м/с
2017-01-25
Утром-5.28 ℃
Днем-4.85 ℃
Вечером-5.95 ℃
Ночью-6.45 ℃
Влажность92 %
ДавлениеhPa 1017.41
Скорость ветра2.51 м/с