+16oC
$379.29=
426.4=
rub_icon5.93=

Рассылки об отмене комиссий отправляют банки своим клиентам в ЗКО (ВИДЕО)

Банки предлагают своим заёмщикам изменить условия договора, отменив банковскую комиссию своим клиентам. Но теперь люди не вправе требовать от банка возврата незаконно начисленных комиссий, которые они оплачивали до этого.

В Уральске и по области почти 90% населения имеют банковские кредиты. Ни для кого не секрет, что банки берут со своих клиентов незаконные комиссии. В последние несколько лет тысячам заёмщиков удавалось вернуть через суд свои, переплаченные банкам, деньги.

На встрече с юристами вместе с представителем Национального банка, клиентами банков и журналистами «УН» собравшиеся обсуждали ситуацию с комиссиями.

— Прежде чем вообще говорить о комиссии банков, нужно понять, что это такое. Во-первых, комиссия подразумевает оплату одной стороной – клиентом – банку вознаграждения за предоставление каких-то конкретных услуг. Любая комиссия должна быть оправдана действиями со стороны банка. Если человек оплачивает свой кредит в рамках условий договора, то и банком должны предоставляться определённые услуги. Во-вторых, сумма ежемесячных оплат комиссий банку исходит из размеров, сроков и обязательных условий договора банковского займа. Ни для кого не секрет, что сумма комиссии у всех разная, в зависимости от суммы полученного кредита. Если комиссии разные, то и ряд услуг, которые должен предоставлять банк, тоже должен быть разным. Однако на сегодняшний день банки не могут предоставить конкретный перечень услуг того, за что они берут деньги. Поэтому на протяжении трёх лет судами удовлетворялись иски к банкам, где пункты договоров, предусматривающие оплату комиссий, признавались незаконными. Удержанные суммы в оплате комиссий взыскиваются банком и возвращаются клиенту, — сказал Талгат Жундугулов, член Палаты юридических консультантов.

По словам Талгата Жундугулова, основанием для выплат клиентам банка являлось решение суда. Ни один банк второго уровня без судебного акта деньги своим клиентам не возвращал. Сейчас уже есть иски, в которых суд отказал заёмщику, хотя основание было то же, что и на протяжении трёх лет. Никакого нормативного документа не было, и непонятно, на основании чего происходит перемена годами сложившейся практики.

В настоящее время банки второго уровня рассылают своим клиентам смс на телефоны. В этих рассылках говорится о том, что: «В соответствии со ст.34 п.3 Гражданского кодекса РК, банк изменяет условия договора займа с клиентом в одностороннем порядке».

— Банк имеет на это право, но только в том случае, если договор изменяется в сторону улучшения условий для заёмщика. В данном случае это может быть полная или частичная отмена банковских комиссий. В законе это звучит так: «Изменение в сторону улучшения или полная отмена комиссий или других платежей за оказание услуг, связанных с обслуживанием банковского займа». Всё, вроде бы, хорошо, но есть оговорка: клиент не может просить взыскания того, что было до изменения договора. На деле это предположительно может быть со ссылкой на Гражданский кодекс ст. 403 п. 4: «Стороны не вправе требовать возвращения того, что было ими исполнено по обязательствам до момента изменения договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательным актом или соглашением сторон», — говорит Ринат Телеупов, председатель Палаты юристов.

По словам Рината Телеупова, в социальных сетях сейчас идёт активная рассылка – приложение к решению банков второго уровня. Это поэтапная инструкция для своих юристов. Юристы должны сделать рассылку и говорить людям о том, что улучшаются условия договора банковского займа. После отправки рассылки клиенту даётся 14 дней, для того чтобы он обдумал и написал заявление, согласен он или не согласен. Если соглашается, то юрист, в случае востребования комиссии до изменения договора, скажет, что заёмщик согласился с условиями банка, и не может просить о возврате комиссии. Если заёмщик не согласился на улучшенные условия, то сотрудники банка будут ссылаться на ст.403 п.4 ГК РК.

В итоге совместной встречи члены Палаты юристов решили направить письма в уполномоченные органы для рассмотрения изменения ситуации и принятия лояльных решений, где банк и клиент банка взаимодействовали бы в условиях партнёрства.

Мария Драчёва

Видео: Нурлыбек Емранов

x
2019-04-22
Утром16 ℃
Днем16 ℃
Вечером14.54 ℃
Ночью9.05 ℃
Влажность37 %
ДавлениеhPa 1024.153
Скорость ветра3.45 м/с
2019-04-23
Утром9.97 ℃
Днем14.6 ℃
Вечером13.23 ℃
Ночью9.15 ℃
Влажность37 %
ДавлениеhPa 1022.045
Скорость ветра3.96 м/с