Уральский монополист оказался более категоричен в отношении счётчиков воды

Несмотря на указ министерства, у «соседей» — в Актобе и Атырау — местные «Водоканалы» смотрят на установку водомеров проще. В этих городах потребители могут устанавливать обычные приборы «Бетар» стоимостью 6 тысяч тенге.

В «УН» неоднократно обращались местные жители с жалобами на необоснованную необходимость таких новшеств.

— Я сам реализую водяные счётчики, и сейчас ко мне приходят люди, которые возмущены расценками на водомеры — импульсные приборы стоят в два раза дороже обычных, — позвонил в редакцию житель города по имени Алексей. — Я позвонил в другие города Казахстана, в фирмы, которые торгуют водомерами, в их «Водоканалы». Оказалось, что там — в Атырау, Алматы — спокойно торгуют обычными счётчиками воды «Бетар», а нашему «Водоканалу» нужны только импульсные водомеры.

В Антимонопольном ведомстве Уральска пояснили, что новые водомеры — это веяние времени и приказ министерства. И, если у уральцев нет денег на их установку — не беда. Как оказалось, при отсутствии денег на покупку нового импульсного водомера, человек имеет право на специальные условия. На этот и другие вопросы нам ответил Оралбек КУЛМУРЗИН, руководитель отдела контроля антимонопольного Департамента по ЗКО.

— В пункте 9 статьи 7 «Об обязанностях субъекта монополии» сказано, что монополист, в данном случае ТОО «Батыс Су Арнасы», должен «приобретать и устанавливать потребителям приборы учёта регулируемых коммунальных услуг (товаров, работ), в соответствии с договорами, заключёнными с потребителями». В Типовом договоре компании есть пункт 2 в разделе 22, который гласит: «Поставщик обязан приобретать и устанавливать Потребителям приборы учета услуг». Что это значит?

— Если потребитель обращается к Водоканалу с просьбой приобрести и установить ему дистанционные приборы учёта, поскольку на приобретение у него нет денег, то монополист должен заключить ещё один договор, по условиям которого потребитель обязан возместить сумму за водомеры в течение 6-12 месяцев после установки. Это нормальная законная практика, потому что средства на покупку есть не у всех. А совсем безвозмездно эти счётчики не выдаются.

— Несмотря на то, что постановление об установке новых водомеров вышло ещё в 2015 году, активно обязывать потребителей к установке импульсных счётчиков стали  с декабря прошлого года, ссылаясь на приказ руководства. Откуда взялся такой ажиотаж?

— Те счётчики, которыми люди пользуются сейчас, имеют гарантийный срок эксплуатации — 5 лет. По истечении этого времени, если счётчики признаются рабочими, то вы можете так же продолжать пользоваться старым, и менять его необязательно. «Су арнасы» активизировались в этом году, потому что закупили оборудование для приёма показаний. Есть ещё форма учёта без счётчиков, где начисляют по проживающим в доме или квартире. Можно платить за воду по этим тарифам.

— Между тем, монополисты соседних городов — Актобе и Атырау — до сих пор не опломбируют дистанционные счётчики, и рекомендуют населению устанавливать привычный и недорогой «Бетар». Это как-то связано с тем, что только у нас и в Астане реализуется программа «Uralsk Smart City»?

-Думаю, нет, скорее всего, они просто еще не закупили необходимое оборудование для приёма показаний.