Тестируем приложение «Народный контроль» Фонда медицинского страхования казахстанцев (ВИДЕО)
Корреспондент «УН» протестировал мобильное приложение «Народный контроль», разработанное для ведения рейтинга медицинских учреждений.
Сегодня во время брифинга в службе центральных коммуникаций руководитель местного филиала Фонда обязательного медицинского страхования сообщила, что существует специальное мобильное приложение для обратной связи и составления рейтинга медицинских учреждений ФМС «Медицинский контроль». Корреспондент «УН» скачал его в PlayMarket для андроид.
Незамысловатое приложение имеет хорошую платформу для сбора и обработки персональных данных – оно не запрашивает ни Вашего имени, ни электронного адреса, а работает напрямую через ИИН. То есть для регистрации собственного профиля Вам достаточно будет ввести ИИН и номер Вашего телефона.
Приложение имеет лишь две вкладки – «выбор медорганизации» и «оценка медорганизации». Во вкладке «выбор медорганизации» Вы можете выбрать из списка либо поликлинику, либо стационар, о которых Вы хотите почитать отзывы. При выборе раздела «поликлиника» Вы видите рейтинг поликлиник по четырем критериям: время ожидания приема, отношение медицинского персонала, четкость и понятность рекомендаций и условия оказания услуг в организации. При выборе раздела «стационар» Вы оцениваете то же самое, плюс — условия оказания услуг, в плане чистоты и питания.
Во вкладке «Оценить медицинскую организацию» Вам предоставляется возможность поставить «звездочки» — оценку выбранной Вами поликлиники, и даже отправить текстовый комментарий – то есть словами обозначить реальную проблему. Но, на самом деле, при просмотре рейтинга больницы Вы не видите текстовых комментариев. Куда уходят написанные Вами комментарии, кто их читает, кто на них реагирует — неизвестно.
Других вкладок и разделов у этого приложения мы не обнаружили. В приложении от Западно-Казахстанской области «вбиты» 41 медицинская организация, в том числе 6 частных больниц.
По разным данным, разработка одного приложения стоит от 1 миллиона тенге и выше.
