За сутки акиму области поступило более 500 сообщений на WhatsАpp
95 процентов сообщений не связаны с вопросами развития области. Жители спрашивают про ремонт домов, строительство дорог и трудоустройство.
Об этом написал Гали Ескалиев на своей странице в Фэйсбуке.
«Несмотря на то, что все сообщения важны, к сожалению, я просто физически не смогу на них ответить. По часто встречающимся вопросам общего характера (спортивные детские площадки, программа «Бакытты отбасы», мусор, качество ремонта дорог и др.) поручил своим коллегам готовить системные решения. Прошу с пониманием отнестись к тому, что ответы будут только на предложения по развитию региона. Нам нужны инвестиции. Тогда будет возможность повысить доходы и качество жизни наших людей», — написал аким области.
Для обработки заявок населения, написал аким, действует специальная организация «Служба 109», куда нужно направлять сообщения, связанные с плохими дорогами, мусором, открытыми люками и т.д. Достаточно позвонить на номер «109». Вашу заявку примут, и потом ответят, можно решить вопрос или нет. Служба работает в режиме 24/7.
Гали Ескалиев также попросил для обработки личных вопросов (найти работу, купить жильё, починить крышу дома и др.) отправлять в мессенджер Telegram на «iKomek Uralsk». Это специальный канал, где собираются просьбы тех, кому нужна поддержка или консультация.
Маргарита Зябчук
