Станция скорой помощи в Уральске переходит к новым правилам приема звонков

Теперь диспетчер станции скорой помощи будет задавать больше вопросов, если вы будете вызывать скорую на дом. С началом карантина жители Уральска стали заметно реже звонить на номер 103.  

— Сейчас, в ситуации ЧП, при приёме звонков диспетчеры сразу же собирают эпидемиологический анамнез — информацию необходимую для принятия решения диспетчером. В частности, теперь диспетчер обязательно спросит : выезжали ли больной за рубеж в ближайшее время или нет (в течение месяца);  был ли больной в контакте с приезжими из-за рубежа или близкие родственники были в контакте. Это выясняется для того, чтобы уже сразу на момент принятия звонка бригада врачей, выезжающая на вызов, определила ситуацию с вирусом, — рассказала заместитель директора областной станции скорой помощи Гульнара Джумагалиева.

По словам Гульнары Джумагалиевой, инкубационный период (время, за которое может проявиться вирус) — 14 дней, по приказу министра здравоохранения РК от 3 июля 2017 года №450.

— Этот срок может быть и 28 дней, но в это время за пациентом уже идёт наблюдение участковым врачом. За ним наблюдают, в зависимости от того, к какой категории они относятся. Как вы, наверное, знаете, есть несколько категорий, которыми определяют страны по численности заболевших коронавирусной инфекцией, — рассказала Гульнара Джумагалиева.

1-категория «А» – Франция, Иран, Италия, Испания, Германия.

1-категория «Б» — КНР, Южная Корея, Страны Шенгенской зоны, кроме стран, входящих в перечень 1 «А» категории.

2-категория: Филиппины, Катар, Индия, ОАЭ, Великобритания, Азербайджан, Тайланд, США.

— Мы скорая круглосуточная областная станция, и, согласно всё тому же приказу №450, у нас все вызовы формируются по четырём поводам срочности. И, собственно говоря, мы работаем в том же режиме, мы всегда так работали. Просто сейчас в режиме ЧП обращается внимание сразу на эпидемиологический анамнез.

По словам Гульнары Джумагалиевой, если у человека поднялась температура, ему в любом случае нужно позвонить в «скорую».

— Если вдруг у человека есть симптомы вируса или он приехал из-за границы, то бригада выезжает и действуют по специально разработанному алгоритму. Граждане, прибывшие из стран категории 1 «А», подлежат обязательному непрерывному карантину на 14 дней с изоляцией в помещениях – стационарах -карантинах. Граждане из категории 1 «Б» — изоляция на дому (домашний карантин, с исключением посещения мест массового скопления населения). Их ежедневно обзванивают медицинские работники по месту проживания (пребывания) в течение 14 дней со дня пересечения гражданами границы Республики Казахстан, прибывшими из стран, неблагополучных по заболеваемости коронавирусной инфекции. Граждане из категории 2 — наблюдаются медицинским работником по месту проживания (пребывания) путем обзвона в течение 14 дней со дня пересечения границы РК, — рассказала Гульнара Джумагалиева.

Также заместитель директора дополнила, что, по сравнению с январем и февралем, в марте вызовов в службу «103» стало меньше, несмотря на карантин.

— К примеру, если за сутки в феврале мы принимали 1200-1300 звонков по области, то в марте за сутки к нам поступает 800-900 звонков. Это 16 регионов области и город. Мы связываем это с сезонностью, с тем, что холодные месяцы прошли, а весна ранняя в этом году.

Также заместитель директора отметила, что с транспортом на станции скорой помощи проблем не возникает.

— У нас обеспеченность стопроцентная, и сейчас транспортных проблем на станции нет, — рассказала Гульнара Джумагалиева.

 Мария Драчёва