ТОО «Батыс Су Арнасы» списал долг в 88 тысяч жительнице Уральска

Обе стороны пришли к мирному соглашению и потребительницей Марией Божко было составлено заявление, по которому монополист спишет «штраф» на сумму 88 тысяч тенге. В ТОО «Батыс Су Арнасы», что это единичный случай, когда они делают перерасчёт и выставляют такую сумму, но почти никто из потребителей не обращается в компанию и не платит по счетам.

Мария Божко (справа) и юрист ТОО «Батыс Су Арнасы» (слева) на приёме у заместителя директора компании.

К мирному соглашению Мария Божко и руководство «Батыс Су Арнасы» пришли после совместной встречи с контролёрами. Сторона потребителей признала, что контролёры не могли попасть в квартиру из-за того, что семьи не было дома, а монополист в свою очередь списал начисленную сумму.

Фото заявления, написанного от имени матери Марии Божко.

— У нас много таких случаев, когда людям приходит счёт, а они совершенно никак на него не реагируют. Мы всегда готовы пойти навстречу потребителям, если они обратятся к нам. Сейчас мы передадим это заявление директору ТОО, после чего сумма будет списана, — сказала Насип Мамбетова, начальник абонентского отдела.

Напомним, раннее на собрании Марии озвучили о дальнейшей служебной проверке, но отказе в списании средств. Также фактом начисления такой суммы заинтересовался департамент по регулированию естественных монополий ЗКО.

Помогите нам рассказывать правду

Наши журналисты не боятся добывать правду, чтобы показывать ее вам.
В стране, где власти постоянно хотят что-то запретить, в том числе - запретить говорить правду, должны быть издания, которые продолжают заниматься настоящей журналистикой.

Мы хотим зависеть только от вас — тех, кто хочет знать правду, тех, кто не боится быть свободным. Помогите нам рассказать вам правду.

Пожалуйста, поддержите нас своим вкладом в независимую журналистику!

Это просто сделать – перейдите вот сюда

Можно поддержать нас и через KASPI GOLD, отправив свою сумму на номер 8 777 761 02 61

x
2020-11-26
Утром-0.6 ℃
Днем-0.13 ℃
Вечером-5.67 ℃
Ночью-3 ℃
Влажность99 %
ДавлениеhPa 1018
Скорость ветра1.4 м/с
2020-11-27
Утром-6.8 ℃
Днем-5.34 ℃
Вечером-6.56 ℃
Ночью-5.55 ℃
Влажность97 %
ДавлениеhPa 1026
Скорость ветра1.63 м/с