В Казахстане появится единый номер телефона для помощи семьям, женщинам и детям
В Казахстане планируют запустить единый контакт-центр по вопросам семьи, женщин и защиты прав детей. Соответствующий проект постановления опубликован на портале «Открытые НПА».
Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК предложило внести дополнения в постановление правительства «Об утверждении перечня экстренной медицинской, правоохранительной, пожарной, аварийной и других служб, соединение с которыми для пользователей услугами связи является бесплатным».
Согласно документу, в перечень бесплатных номеров будет добавлен контакт-центр «111 Аманат» по вопросам семьи, женщин и защиты прав детей – 111. По этому номеру будут предоставляться бесплатные услуги связи всем казахстанцам информационно-справочного, организационного характера, а также психологической помощи, первичные консультации по всем вопросам, касающимся обеспечения законных прав граждан.
Так, на этот номер могут звонить дети и взрослые, чтобы сообщать о семье, которая находится в трудной жизненной ситуации, о случаях семейно-бытового насилия, о нарушении прав детей, о том, что ребенок остался один на улице, в доме, машине или его жизни, здоровью угрожает опасность, совершается насилие и жестокое обращение и т.д.
«Целью проекта является предоставление услуг связи бесплатного соединения каждому гражданину для предоставления информационно-справочной, организационной, психологической помощи, а также проведения первичных консультаций по всему кругу вопросов, касающихся обеспечения законных прав граждан», – говорится в пояснительной записке.
Напомним, глава государства в своем послании народу поручил ужесточить наказание за любые формы насилия в отношении детей. Указал он и на важность психического здоровья подрастающего поколения.
«Требуется институционально усилить в образовательных учреждениях службу психологической поддержки, организовать единый телефон доверия и разработать действенную программу помощи жертвам насилия и буллинга.
Неотъемлемым правом каждого ребенка является право на получение качественного школьного образования. И слово «качественное» здесь ключевое. Поэтому необходимо последовательно улучшать качество образования, повышать компетенции педагогов», – отметил президент.
Источник: nur.kz
