«Батыс Су Арнасы» ЖШС Орал тұрғынының 88 мың теңге қарызын есептен шығарды
Екі тарап да бейбіт келісімге келді және тұтынушы Мария Божконың арыз бойынша монополист 88 мың теңгеге «айыппұлды» кешірді. Бұл «Батыс Су Арнасы» ЖШС осындай соманы қайта есептеу бойынша біркелкі жағдай, тұтынушылардың бірде-бірі шот бойынша төлем үшін компанияға жүгінбеген.
Бейбіт келісімге Мария Божко мен «Батыс Су Арнасы» басшылығы бақылаушылармен бірлескен кездесуден кейін келді. Тұтынушылардың тарапынан бақылаушылар үйде ешкім жоқ болғандықтан пәтерге кіре алмағанын, ал монополист өз кезегінде есептелген соманы есептен шығарғанын мойындады.
— Бізде адамдарға есеп келгенде көптеген жағдайлар бар, ал олар оған мүлдем жауап бермейді. Олар бізге жүгінсе, біз әрқашан тұтынушыларға баруға дайынбыз. Қазір біз бұл өтінішті ЖШС директорына береміз, содан кейін сома есептен шығарылады, — деді Абоненттік бөлімнің бастығы Нәсіп Мәмбетова.
Естеріңізге сала кетейік, бұрын Мария қатысқан жиналыста одан әрі қызметтік тексеру болатынын, бірақ қаражатты есептен шығарудан бас тарту туралы айтылған болатын. Сондай-ақ, мұндай соманы есептеу фактісі БҚО Табиғи монополияларды реттеу департаментіне белгілі болды.
