Орал тұрғындары жаппай электр энергиясы үшін негізсіз қарыздарды төлеу түбіршегіне шағымдануда
«Батыс энергоресурстар» ЖШС-де жазғы аптапта кондиционерлерді пайдалану электр энергиясының 3-4 есе өскендігін түсіндіреді. Алайда, көптеген тұрғындар пәтерлерінде кондиционерлер жоқ екенін айтады, бірақ оларға шоттар бұрынғыға қарағанда әлдеқайда қымбат.
Қала тұрғыны Бауыржан С. үш бөлмелі пәтерде тұрады және орташа есеппен үш мың теңге төлейді.
«Ал бүгін маған «Батыс Энергоресурстары» ЖШС-нен 13 500 теңге қарыз келді. Сол қарызды ұсыну, қайдан келгені белгісіз, барлық зейнеткерлер менің кіреберімде тұратын түсінбей дал болуда! Әрқашан айына бір жарым мың төлейтіндерге кенеттен қосымша 10-11 мың қарыз ұсынылды.
Мен қаладағы барлық таныстарымнан «Батыс энергоресурстар»ЖШС-нен осындай түсініксіз талаптар алғанын сұрадым.
Мен абоненттік бөлімге бардым онда у-шу, оған келгендердің бәрі бірдей ескертулерге наразы. Мен өзім «БЭР» бөлімінің қызметкерінен осындай түсініктеме алдым: «1 сәуірден бастап тариф өсті, біз сізге соманы есептедік, сізде осындай қарыз бар». Әрине, мұндай жауап маған ұнамады».
«Батыс Энергоресурстары» ЖШС өткізу жөніндегі директоры Әйгерім Молдағалиева «ОА» редакциясының сұрағына «қарызды еш жерден алуға болмайды, өйткені есептеу есептеу құралдарының көрсеткіштері бойынша ай сайын жүргізіледі»деп жауап берді.
Осыдан кейін Бауыржанмен абоненттік бөлімнің басшысы Наталья Ильичева хабарласып, шілде-тамыз айлары ыстық болғанын және 13 500 сомасы кондиционерді пайдаланғаны үшін екенін хабарлады.
Абонент қызмет көрсетушінің мұндай түсініктемесін бәрібір қабылдамайды.
«Мен бір ай бойы үнемі төлеймін, бірақ кондиционерді пайдалану ай сайынғы электр энергиясы үшін шотты үш есе арттыруы үшін бұл мүмкін емес. Содан кейін, неге қарыздың пайда болуын түсіндіріп, алдымен сәуірден бастап жаңа тарифке сілтеме жасап, енді кондиционерді қолдануға итермеледі?!»,– дейді Бауыржан.
Instagram-да «Орал апталығы» парақшасында екі жүзден астам пайдаланушы электр энергиясын жеткізушінің бұрынғы шоттардан үш-төрт есе артық соманы күтпеген жерден ұсынғаны туралы айтты.
«Менде кондиционер жоқ-маған неге үш есе көп есептелді? Шілде айында 14500 келді — мұндай сома ешқашан болған емес», – деді тұрғындардың бірі.
«Анам жалғыз тұрады, үйде көп болмайды, тек тоңазытқыш пен теледидар күніне екі сағат жұмыс істейді. Әдетте мен айына 1500-2000 төлеймін, бүгін олар 6500 түбіртек әкелді», – деп жазды әйел.
Және тағы да жазды:
«Әжем мамыр айынан бастап саяжайда тұрып, кетер алдында қарыздарын жауып тастады. Кеше үйге келіп, жарықты кесіп кеткен, түбіртекте 5 000 теңге қарыз болған. Оның кондиционері жоқ. Жалғыз нәрсе-тоңазытқыш жұмыс істейді».
«Сондай жағдай. Мен үйде тұрмайтын жазда 3,5 мың шот бар. Тамыз айында да, осы уақыттан бастап да 11 мыңға дейін өсті!».
«Кондиционері жоқ Бір бөлмелі пәтер үшін 5 мың теңге төлейміз».
«Мен бір бөлмелі пәтер үшін 8000 теңге төлеймін. Кондиционер жоқ».
«Ай сайын көрсеткіштерді есептеймін, менде бір сома шығатын, олар маған басқа соманы есептеді, өте көп».
«Мен есептегіштің көрсеткіші бойынша тиісті соманы төлеуге келдім, кассир маған 12 мыңнан астам қарызыңыз бар дейді. Мен мұндай сома қайдан шыққанын сұраймын, ай сайын есептегішке төлеймін, бұл айтарлықтай сома, түбіртектер бар. Ол: «Сіз қанша төлейсіз?». Мен қанша деймін? Есептегіште қанша қажет болса, сонша төлеймін. Мен алдын-ала, әдеттегідей, өз сомамды есептегішпен төледім».
