«Бізге ауыр әуе кемелерін қабылдау шектелді» – Орал әуежайының басшылығы
1 тамыздан бастап Оралдан Ақтау мен Алматы бағыты бойынша FlyArystan бюджеттік локоустері ұшуды тоқтатады. Оның себебі-ҚР Азаматтық авиация комитеті қайта жаңартуды ұсынған ұшу алаңындағы рульдеу жолдары мен перронның ақаулы болуы және бұл ретте FlyArystan компаниясы пайдаланатын AirBus тобы ұшақтарының Орал әуежайына ұшуын шектеуге нұсқау берді. Орал әуежайында перрон мен рульдеу орнын қайта құру 2023-2024 жылдарға жоспарланған, бұл үшін кем дегенде 3-4 миллиард теңге қажет.
Орал-Алматы және Орал-Ақтау бағыттары бойынша рейстердің күшін жою туралы хабарламаны FlyArystan компаниясы 2022 жылғы 1 тамыздан бастап өз клиенттеріне 18 шілдеде жібере бастады. Бұл жағдай Орал халықаралық әуежайында пайдалану шектеулерінің енгізілуіне байланысты болды.
Компания қалыптасқан жағдай жолаушыларды алаңдатпауы керек деп сендірді, өйткені бір-екі ай бұрын рейстерге билеттерді алдын-ала сатып алғандардың барлығына авиакомпания брондалған ұшу күндерін ішкі бағыттар бойынша басқа қол жетімді рейстерге ауыстыруға қолдау көрсетеді. Бұл нұсқау үйлеспейтін жолаушыларға тегін жасалады, жұмсалған барлық қаражат толық қайтарылады.
Сол күні AirAstana Авиакомпаниясы 2022 жылғы 1 тамыздан бастап Орал қаласына ішкі рейстер орындықтардың типін қоспағанда, эконом-класта және бизнес-класта сервиске тең келетін премиум-эконом-класта қызмет көрсететін Embraer өңірлік авиалайнерінде орындалатынын жариялады. Борттарды ауыстыру Орал қаласының халықаралық әуежайының ұшу қарқындылығының артуы нәтижесінде әуежайда жай-күйінің нашарлау белгілерін байқайтын рульдеу жолы мен перронның жасанды жабындыларына жүктемені шектеу қажеттілігіне негізделген.
Оралдан/Оралдан ішкі рейстерге бизнес-класта ұшақтарға билеттерді алдын ала сатып алған AirAstana жолаушыларына help.airastana.com. порталына жүгіну арқылы тарифтер арасындағы айырмашылық өтемақысын алуға болады.
Біз авиакомпаниялар жоғарыда көрсетілген хабарландыруларды жариялағаннан кейін келесі күні Орал әуежайында болдық.
Терминал ғимаратында тыныштық орнады. Кіре берістегі күзетші ішкі рейстердің тоқтатылуына наразы FlyArystan жолаушылары авиакомпанияның кассасына келе бастағанын – Ақтау немесе Алматыға ұшу үшін шілденің жақын күндеріне билеттерді ауыстырып жатқанын айтты. Біреу ақшаны қайтаруды рәсімдейді. Қысқаша айтқанда, адамдардың ашулы, наразылығын байқаған.
FlyArystan компаниясының өкілі жағдай өздері үшін өте жағымсыз екенін ашық айтты. Бірақ рейстерді тоқтатуда олардың кінәсі жоқ. Әуежайдың рульдеу жолында техникалық ақаулар бар, сондықтан ауыр ұшақтарға енді Оралға ұшуға тыйым салынады.
«Мәншүк Мәметова атындағы Орал халықаралық әуежайының» бас директоры Азамат Тұраш ҚР Азаматтық авиация комитетінің авиациялық әкімшілігі Оралдағы әуежайдың ұшу-қону жолағының техникалық жағдайына тексеру жүргізгенін айтты. Зерттеу нәтижелері бойынша сарапшылар перрон мен жүргізу жолын қайта құру қажет деген қорытындыға келді. Өйткені онда күрделі жөндеу болған жоқ. Ұшу қауіпсіздігін сақтау мақсатында олар ауыр әуе кемелерінің ұшуын шектеуге шешім қабылдады.
– Ұшу-қону жолағы бізде жаңа. 2015-2016 жылдары толық қайта құрудан өтті. Ұшақ тұрағына арналған рульдеу жолы мен перрон қайта жаңартудан өткен жоқ. ҚР авиациялық әкімшілігінің ұйғарымы негізінде біздің әуежайға Аirbus320 типті ауыр әуе кемелерін қабылдау шектелді, оларда ұшақтың массасы өте үлкен, – деді Азамат Тұраш. – 1 тамыздан бастап FlyArystan компаниясы Орал-Ақтау және Орал-Алматы бағыттары бойынша ауыр борттарда өз рейстерін тоқтатады. AirAstana өзінің AirBus320 ұшағын Embraer жеңіл кемелеріне ауыстырады.
Орал әуежайының директоры ішкі бағыттар бойынша рейстерді толығымен тоқтатпайтынын атап өтті. Ұшақтар өзгереді. FlyArystan компаниясының орнына жеңіл Embraer ұшақтарында AirAstana компаниясы Оралдан Алматыға және Ақтауға ұшатын болады.
FlyArystan компаниясының рейстерінің тоқтатылуына байланысты әуежайдың кірісі қаншалықты төмендейді?
– FlyArystan ұшақтары ұшқан рейстердің толық күші жойылмайды. Бұл авиакомпанияны AirAstana алмастырады. Әрине, жеңіл ұшақтарда жолаушылар сыйымдылығы аз болады. Сонымен, олар рейстердің жиілігін арттыруы керек. Әуежайдың кірістілігі төмендейді деп болжаймыз. Қаншалықты, әзірге оны айту қиын. Мұның бәрі әуекомпаниялардың рейстер кестесіне байланысты, – дейді Азамат Тұраш.
«Мәншүк Мәметова атындағы Орал халықаралық әуежайы» ЖШС-де өз есебінен рульдеу жолы мен перронды жөндеуге ақша бар ма? Кәсіпорын бұл жағдайдан қалай шығуды жоспарлап отыр?
– Бізде рульдеу жолы мен перронды қайта жаңарту 2023-2024 жылдарға жоспарланған. Әуежайдың өзі табиғи монополиялардың субъектісі болып табылады. Біздің тарифтерімізді мемлекет бақылайды. Өйткені бұл, ең алдымен, әлеуметтік нысан. Әуежай шеккен кез-келген шығындар тариф белгілеу кезінде ескерілуі керек, яғни олар билеттердің құнына әсер етеді. Сондықтан перрон мен рульдеу жолын қайта жаңартуды толығымен өз есебінен емес, мемлекетпен бірлесіп – мемлекеттік-жекешелік әріптестік жобасы бойынша жасауды жоспарлап отырмыз, – деп түсіндірді Азамат Тұраш.
Оның айтуынша, Орал әуежайының перроны мен рульдеу жолын реконструкциялауға шамамен 3-4 млрд.теңге қажет.
Әуежайдың перроны мен рульдеу жолын реконструкциялау жөніндегі жоба қалай іске асырылады?
– Перрон мен рульдеу жолын реконструкциялау бойынша серіктес ретінде біз ҚР Үкіметін БҚО әкімдігі атынан көріп отырмыз. Жоба үлкен. Қайта құру жоспарлары бар. МЖӘ жобасы аясында келіссөздер жүргізіп жатырмыз. Біз белгілі бір келісімдерге қол қоямыз. Жыл соңына дейін жобалық-сметалық құжаттаманы дайындауға кірісеміз. 2023 жылы біз қайта құруды бастаймыз деп үміттенеміз», – деді Орал әуежайының директоры.
«М. Мәметова атындағы Орал халықаралық әуежайы» ЖШС-нің Орал қаласына арзан бағамен Алматы мен Ақтауда жолаушыларды жеңіл кемелермен тасымалдайтын бюджеттік әуе компанияларын тарту ниеті бар ма?
– Біз тағы екі қазақстандық «Скат» және «Қазақэйр»авиакомпанияларымен жұмыс істейміз. Бірақ паркте «ҚазақЭйр» компаниясының кішкентай ұшақтары бар, олар, мысалы, Алматы сияқты алыс қашықтықтарға ұша алмайды. Олар мұндай қашықтықты тартпайды. Өкінішке орай,» Скатада » Ақтау мен Алматыға Оралдан бағыттарды авиарейстермен толық қамтуды қамтамасыз ету үшін борттар жеткіліксіз, – деп түсіндірді Азамат Тұраш.
Flyarystan рейстеріне сатып алынған Орал-Алматы және Орал-Ақтау рейстеріне шілде айына ақшаны қалай қайтаруға немесе билетті қалай қайта брондауға болады?
1.Маршрутты өзгерту үшін «Орал» тақырыбын көрсете отырып, байланыс орталығына хабарласу қажет:
2. WhatsApp (қоңыраулар мен дауыстық хабарламалар қабылданбайды): +7 702-702-02-27
3. LiveChat парақшасында: https://flyarystan.com/contact
E-mail: contact.centre@flyarsytan.com билет онлайн агенттікте/кассада/турфирмада сатып алынған болса, билетті сатып алу орнына хабарласу қажет.
4. Ақшалай қаражатты толық қайтаруды тек билетті сатып алған жер бойынша рәсімдеу қажет:
FlyArystan мобильді қосымшасының «Менің броным» бөлімінде немесе flyarystan.com сайтындағы «Брондауды басқару» бөлімінде.
Людмила КАЛАШНИКОВА
