Аяғы асқынған Орал тұрғынын екі аурухана дәрігерлері бір-біріне сілтеп-науқасты ешкім қабылдағысы келмеген
Әйелдің сол аяғындағы терінің жоғарғы қабаттарының және тамырларының ауруынан ісініп,аяқта жаралар пайда болды. Көмек алу үшін ол өзінің емханасына барғанымен, оны облыстық ауруханаға жіберді. Хирург дәрігерлер өз кезегінде науқасты инфекциялық ауруханаға жіберді, бірақ ол жерде қабылданбады – және қайтадан облыстық ауруханаға жіберілді. Содан кейін оқиға қайталанды-хирургтар тағы да ауру адамға инфекциялық ауруханаға жолдама берді. Науқас мүлдем абдырап қалды: аяқсыз қалмас үшін қайда емделуге болады?

Жанаргүл Сәрсенбаева 4 ақпанда өзін нашар сезіне бастады-54 жастағы әйелдің температурасы көтеріліп, таңертең аяғы ісіне бастады. Қызы «жедел жәрдем» шақырды. Дәрігер оған жоғары қысым мен температураға қарсы инъекция жасап, №3 емхананың учаскелік дәрігеріне – науқастың тұрғылықты жеріне қоңырау шалатынын айтты.
– Біздің дәрігер маған 5 ақпанда да, 6 ақпанда да келген жоқ. Мен өзімді нашар сезіндім, кешке тағы да «Жедел жәрдем» шақырдық, – дейді Жанаргүл.
Тек 7 ақпанда №3 емханадан дәрігер әйелді тексеруге келді.
Кезекші дәрігер Ержанов әйелде температураның жоғарылауын – 38,5 градусты тіркеді. Тексеру кезінде оған сол жақ төменгі аяқтың тері ауруы диагнозы қойылды.
Ерманов пациентті қарау туралы сигналдық парағында Жанаргүл Сәрсенбаеваның гипертониялық ауру ретінде №3 емханада диагностикалық есепте тұрғанын және жоғары қан қысымына қарсы препараттарды қабылдағанын атап өтті.
– Дәрігер анама ешқандай рецепт берген жоқ. Бізге тексеру деректерін біздің учаскелік терапевт Татьяна Өтекееваға беретінін айтты. Анама стационарда емделуі үшін облыстық ауруханаға баруды ұсынды, – деді науқас әйелдің қызы Арай Сәрсенбаева.
Сәрсенбаевтар «Жедел жәрдем» шақырды, оның бригадасы анасын қызының сүйемелдеуімен облыстық аурухананың қабылдау бөлмесіне жеткізді.

Алайда, науқасты тексергеннен кейін хирург дәрігер жұқпалы аурулар ауруханасында тері ауруын айтып, Жанаргүл Сәрсенбаеваны сол жерге жіберді.
Әйелдер такси шақырып, облыстық жұқпалы аурулар ауруханасына барды.
Жанаргүл Сәрсенбаева қабылдау бөлмесінде екінші қабатқа әрең көтерілді. Онда оны кезекші дәрігер тексеріп, аяқтың тері ауруының қабынуынан басқа, оның ашық жаралары бар екенін және мұндай жаралары бар науқастарды инфекционистер қабылдамайтынын үзілді-кесілді мәлімдеді. Тек-облыстық аурухананың хирургиялық бөлімінде ғана қарайды. Өз көлігімен жұқпалы аурулар ауруханасының қызметкерлері ауру әйелді облыстық аурухананың қабылдау бөлмесіне алып келді.
Тағы да, әйелді кезекші хирург қабылдады, ол мұнда оған ештеңе көмектеспейтінін айтты – аяқтың тері ауруын инфекцияда емдеу керек. Жанаргүл Сәрсенбаеваға тағы да инфекционистерге жолдама берді.
Осы кезде науқастың өзі де, емізулі баласы бар, оның қызының да шыдамдары таусылды. Әйелдер дәрігерлердің емдеуді бір-біріне сілтеулеріне наразы бола бастады. Нәтижесінде облыстық аурухананың қызметкерлері күзет шақырып, оларды көшеге шығарып жіберді.
– Анамның екінші күні жаралары іріңдей бастады. Аяғы тізеге дейін ісе бастады. Ол өздігінен жүре алмайды. Қайда жүгіну керектігін білмей,»ОА»-на хабарластық, – деді Арай Сәрсенбаева. – Өз елімізде ем ала алмаймыз. Қарапайым адамды футбол добы сияқты барлық жерден тебеді.
«ОА» журналистерімен бірге Жанаргүл Сәрсенбаева мен оның қызы мамандардан медициналық көмек алуға тағы бір әрекет жасады. Біз әйелге үйге «Жедел жәрдем» шақырдық, фельдшер науқасты қарау кезінде оны ауруханаға жатқызу туралы шешім қабылдады (ол оның жоғары қысымын – 180/100-ді тіркеп, сол аяғының қатты ісінуі мен аяқтың жараларын айтты).
Қабылдау бөлмесінде Сәрсенбаевтарды дәрігерлер мен орта медициналық қызметкерлер қарсы алды, олар 7 ақпанда науқасты инфекциялық стационарға екі рет жіберді.
Арай Сәрсенбаева журналистердің көзінше мейірбике қызметкерлері сыпайы және ұстамды бола бастағанын атап өтті.

– Мен кеше эритематозды түрдегі жарамен ауырған науқасты қабылдадым. Жұқпалы аурулар ауруханасына жолдама беріп, мен мұны айттым. Аурудың бұл түрімен науқастарды жұқпалы аурулар ауруханасы қабылдайды. Буллезбен-хирургия. Мен №3 емхананың дәрігеріне қоңырау шалдым, ол бізге Сәрсенбаеваны жіберді. Ол оған жұқпалы аурулар ауруханасына емделуге баруды ұсынғанын түсіндірді. Бірақ ол бас тартты. Ол ол жерде қабылданбайтынын айтты. Біз тексеру нәтижелері бойынша оларға инфекционист-дәрігерлерге жолдама бердік. Жедел жәрдем көлігі берілмеді, өйткені ол тек ауыр, тасымалданбайтын науқастарға беріледі. Жұқпалы аурулар ауруханасының дәрігері пациентті тексергеннен кейін маған ішкі телефон арқылы қоңырау шалып, Сәрсенбаеваның бізбен емделуі керек екенін дәлелдеді. Мені тыңдамай, ол телефонды қойды. Науқас тағы да бізге жіберілді. Біз іріңді хирургия бөлімінен хирург шақырдық. Науқастың аяғын тексергеннен кейін ол әйелдің терісінің буллезді формасы жоқ екенін, оған жұқпалы аурулар ауруханасында емделу керек екенін айтты. Мен бүгін Сәрсенбаеваның аяғының суретін дерматологтарға жібердім. Олардың айтуынша, бұл жедел қызылиек, науқасқа бактерияға қарсы емдеу қажет. Егер ол басталмаса, онда қызылиек буллез тәрізді болады. Әрине, оны жұқпалы аурулар ауруханасында емдеу керек. Кеше маған жұқпалы аурулар ауруханасының дәрігері оларда таңғыш материалы жоқ дейді. Бұл қалай-ауруханада таңғыш материал жоқ па? Олар пациентті хаттамада көрсетілгендей емдеумен қамтамасыз етуі тиіс,-деді облыстық көпсалалы аурухананың хирург-дәрігері Салават Есқақов.
Екі сағаттан астам уақыт бойы біз облыстық көпсалалы аурухананың қабылдау бөлмесінде болдық. Осы уақыт ішінде хирургиялық бөлімшенің дәрігерлері инфекционист және дерматолог әріптестерін консилиумға шақырды. Әйелдің жараларын емдеп, таңып тастады.
– Жанаргүл Сәрсенбаевамен әңгімелесу барысында біз ұзақ уақыт бойы науқаста экзема, нейродермит сияқты жарықтар бар екенін білдік. Ол бұл жараларға «Синафлан» жақпа майын жаққан. Соңғы 3-4 күнде оның жағдайы нашарлады-кішкентай көпіршіктер пайда болды, олар жарылып, іріңдей бастады. Оның эритематозды түрі бар. Ол инфекциялық стационарда емделеді, біз бұл науқасты алып, емдейміз, – деді облыстық инфекциялық аурухананың дәрігері Назым Қабденова және «Жедел жәрдем» Жанаргүл Сәрсенбаеваны алып кетеді деп уәде берді. Қызымен бірге оларға стационарға таксимен барудың қажеті жоқ.
8 ақпан күні түстен кейін Жанаргүл Сәрсенбаева облыстық жұқпалы аурулар ауруханасына жатқызылды. Оның қызы Арай бізге әйелге қан тамыры арқылы ем жасай бастағанын айтты.
Пікірлер:
Арман БАЙДЕУОВ, облыстық көпсалалы аурухананың директоры:
– Науқас Сәрсенбаева облыстық аурухананың қабылдау бөлмесіне түскенде, біздің қызметкерлер оны тексеріп, «Эритематозды түрдегі терінің қабынуы» диагнозын қойды. Аурудың бұл түрі жұқпалы болып табылады. Және оны инфекциялық ауруханада емдеу керек. Жұқпалы аурулар ауруханасындағы әріптестеріміз науқасты қабылдамады, өйткені бұл жағдайда біз оны емдеуіміз керек деп ойлады. Бүгін біз Жанаргүл Сәрсенбаеваның емделуі инфекциялық стационарда болуы тиіс деген қорытындыға келген дәрігерлердің консилиумын жинадық. Ал әйелді жұқпалы аурулар ауруханасына емдеуге жіберді.
Мұндай жағдайлар біздің тәжірибемізде сирек кездеседі деп айтқым келеді. Егер пациент ауруханалар арасында қалып қойса және ауруханаға жатқызылмаса, біз оны назардан тыс қалдырмаймыз – консилиумды жинап, оны қайда жіберу керектігін шешеміз. Науқастардың өздері мұндай жағдайда өз емханасына жүгінуі керек-терапевт сонымен қатар мәселені шешуге қатысуы керек: науқасты амбулаториялық деңгейде емдеуге бола ма, әлде оны ауруханаға жатқызу керек пе.
Людмила КАЛАШНИКОВА
Фото және видео Еркебұлан ГАПУОВ