Ұрып-соқса ауру? – Неліктен Қазақстанда тұрмыстық зорлаушыларды мәжбүрлеп емдеуді енгізу қажет
Соңғы бес жылда БҚО-да тоғыз әйел агрессивті күйеулерінің қолынан қаза тапты. Жыл сайын бірнеше мың әйел полицияға ұрып-соғу туралы шағымдармен жүгінеді, олардың кем дегенде 400-і дағдарыс орталықтарында жұбайларының ұрып-соғуларынан қорғау іздейді. Бірақ тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарының 95% – ы тиран күйеулеріне оралады, 70% – ы сот залында олармен татуласады, өйткені «балаларға әке керек», «күйеуден қайтып келу-ұят болады» және іс жүзінде баратын жері жоқ. Әйелдер мен балаларды ұрғаны үшін жазаны қатаңдату әлі өзгерген жоқ. Сарапшылардың пікірінше, агрессордың құрбанын үй тираниясынан құтқару ғана емес, оны психологтармен мәжбүрлеп емдеу керек, басқа елдердегідей оның мінез-құлқын түзету керек. Тек осы шара отбасылық және тұрмыстық саладағы қылмыстардың санын азайтуға түбегейлі көмектеседі.

«5 жыл өтті. Жүрегіміз әлі ауырады»
Ағымдағы жылдың 8 сәуірінде Тасқала ауданының Ақтау ауылындағы қайғылы оқиғаға 5 жыл болады, БҚО – да жан түршігерлік қайғылы оқиға орын алды – отбасы басшысы Серік Кафизов жеке үйде әйелі Жадыра Жұмалиеваны екі кішкентай қызы-8 жасар Инабат пен 7 жасар Айшамен бірге өртеп жіберді.

Неліктен бұл қорқынышты қылмыс болды және оны болдырмауға бола ма?
Біз қайтыс болған жас әйелдің туыстарымен кездестік және олардың жүректері әлі күнге дейін ауыратынын және ауыр қазаны қабылдай алмайтынын көрдік.
Ақтау ауылына барған сапарымызда бізді Тасқала ауданы Тасқала ауылында тұратын Жадыраның немере апасы Жәния Сүлейменова ертіп жүрді. Ол бұрынғы полиция қызметкері, қайратты және ерік-жігері күшті әйел. Бірақ ол бала кезімізден бастап бізге берілген көзқарастар – балаларда міндетті түрде әкесі болуы керектің нәтижесінде жиенін тиран күйеуінің қолынан өлімнен құтқара алмағандығын мойындайды.
«Жадыраның ата-анасы Серікпен бірге үйде не болып жатқанын білмеді. Ол оларға айтпады, тек менің алдымда ашылды. Мен оған көмектесе алатынымды сездім», – дейді Жәния Сүлейменова Ақтау ауылына барар жолда.
Осылайша, 2017 жылы Жадыра Жұмалиева қыздарымен бірге Тасқаладағы тәтесіне күтпеген жерден келді. Ол күйеуі оны көлікпен далаға апарып, астық тогінің артында ұратынын айтады. Егер ол одан қашып кетсе, Серік оны далада көлікпен қуады. Шаршап әйелі жерге әлі құрып құлаған кезде, ол кенеттен көлігін тежейді, көліктен шығып, оны алдыңғы орындыққа қайта отырғызады. «Сені қорғайтын ешкім жоқ. Мен сені өлтірсем де, оны ешкім көрмейді», – деп қорқытады.
«Ол кезде Жадыраның денесінде көгерулер болған жоқ. Мен полицияға бара алмайтынымызды айттым, өйткені ұрып-соғуға ешқандай дәлел жоқ. Серік бірнеше күннен кейін кешірім сұрауға келді. Ол жылап, қайтып келуін өтінді, енді саусағының ұшын да тигізбеймін деп уәде берді. Сол кезде мен оған: «Жадырның қорғайтын ешкімі жоқ деп ойлама. Оның туыстары бар. Бірақ біз сенің сана-сезіміңе үміттенеміз». Мен күйеуін кешіруге көндіре бастадым: «Сенің екі балаң бар. Олар әкесіз қалай өседі? Қыздар әкесін жақсы көреді. Бірге тұрып, қара. Серік сені енді ренжітпеймін деп уәде береді». Жадыра: «Жоқ, оның өзгеруі екіталай», – деді. Бірақ содан кейін біз бұл тақырыпқа оралған жоқпыз. Мен оны күйеуіне оралуға көндіргеніме өкінемін. Оларды көндіріп, татуластырудың қажеті жоқ еді. Ол күйеуіне шағымдануды тоқтатты. 3 жыл өтті, бұл қайғылы оқиға болды», – деп қайтыс болған әйелдің тәтесі өз естеліктерімен бөліседі.
Жадыраның әкесі Ақболат Жұмалиев бізді ауылға кірген кезде қарсы алып, бірден қызы мен немерелерінің қабірлеріне баруды ұсынды.
Жолда ол күтпеген жерден осы жолда өзінің тағдырын кездестіргенін айтты – аудан орталығына жету үшін жолға шыққан ақ жазғы көйлек киген қыз. Мен оны көрдім және бірден ғашық болдым. Мен алты ай жүрдім, содан кейін үйлендік. Сол жолда 31 жылдан кейін ол үлкен қызын зиратқа жерлеуге апарды.

«Біз мұнда үнемі келеміз – Жадыраның туған күніне қыздармен, еске алу күніне. Егер мал жақын жерде жайылса немесе шөпке барғанда, мен оларға міндетті түрде барамын, құран оқимын, есіме алып отырамын», – дейді Ақболат-ағай, біз зират ауласына кіргенде. Ол қабір тақталарынан боран соққан қарды мұқият тазалайды. Содан кейін ол қабірлердің алдында тізе бүгіп, құран оқи бастайды.
Оның қыздары қаза тапқандардың атасы және қайын атасы Төлепберген Кафизовтың қасында жерленген. Немерелерінің ескерткіштерінде басқа нәрселермен қатар, мұнда Кама мен Гүлсім немерелері жерленген деп көрсетілген.
«Гүлсім сіздің құдағиыңыз ба? Сіз оны кешірдіңіз бе?» деп, мен қайтыс болған әйелдің әкесінен сұраймын.
«Баяғыда кешірдік. Ол ештеңеге кінәлі емес. Оның да жүрегі ауырады-ол немерелерінен айырылып, ұлы отырғызылды. Біз онымен жақын қарым – қатынас жасамаймыз, бірақ егер қонақтықта көрсек, сәлемдесеміз», – деп қысқа жауап береді ер адам.

Бала кезінен өгей әкесінің қорқытуын көріп өзі деспотқа айналды
Жадыра Инабат пен Айшамен бірге тірідей өртеніп кеткен үйдің тірі қалған қабырғалары әлдеқашан бұзылған. Ақболат Жұмалиев бұл учаскені адамның да, жануарлардың да аяғы аяқ баспауы үшін қоршап қойған. Ауыл тұрғындары бұл жерді сатуды сұрайды, бірақ қаза тапқандардың ата-аналары бұған батылы бармайды.

Қазір Ақболат пен Кама Жұмалиевтер бірге тұрады. Жадыраның анасы қайғыдан қатты ауырып қалды – қызы мен немерелері қайтыс болғаннан кейін әйел сал болып қалды-қазір Кама-апа денесінің оң жағы жансызданып қалған. Оның қолдары үздіксіз қимылдап тұрады, дәрігерлер оған «Паркинсон ауруы» диагнозын қойды, өткен жылы II топтағы мүгедектік тағайындалды.
Бұрын Ақболат Жұмалиев Ақсай қаласында вахтада жұмыс істеген. Қайғылы оқиғадан кейін ол әйелінің қасында болу, оған қамқорлық жасау үшін жергілікті мектепке жұмыс істеуге көшті.
Ер адам қазір оның жұбайы Кама, тіпті пештен шәйнек алып, өзіне бір кесе шай құя ала алмайтынын түсіндіреді-барлық ыдыс-аяқ оның қолынан түсіп кетеді. Ол өзі сиырларды сауады, кір жуады, тамақ пісіреді және орта қызының немерелерін аудан орталығынан әр демалыс сайын үйіне келгенде жаңа қаймақпен еркелету үшін сүт тартады.
Кама Жұмалиева күйеуімен бірге 1987 жылдан бері бірге екендерін айтады. Үш қыз мен бір ұл тәрбиеленді. Қыздары тұрмыста, ұлы Ауыл шаруашылығы институтының студенті.

«Барлығын қайғы мен қуанышты бірге бастан өткерді. Менің күйеуім жақсы, мейірімді. Маған да, балаларға да ешқашан жаман сөз айтқан емес. Ол барлық балаларды жақсы көреді, тек біздің үлкен қызымыз Жадыраны …», – деп өлген әйелдің анасы өлді деген сөзді айта алмай, ауырсыну мен қайғыдан ақырын жылай бастайды.
Ақболат Сүлейменов Кама Жұмалиева қайғылы оқиғадан кейінгі алғашқы айлар, тіпті бір жыл бойы күні-түні қызы мен жиендерінің суреттерін қолынан шығармағанын түсіндіреді-үнемі жылап отырды. Туыстары әйел қайғыдан есін жоғалтады деп қорқып, Жадыра мен Айшамен бірге Инабаттың барлық суреттерін шкафқа салып тастауға мәжбүр болған.
Күйеу баласы Серік Кафизов Жұмалиевпен бірге тұрды. Бала кезінен олар Жадырамен дос болды, бірге ойнады, мектепке барды. Ол одан 4 жас үлкен: Серік – 1985, жұбайы – 1989.
Олар 2010 жылдың қарашасында үйленді. Жадыра небәрі 18 жаста еді. Ол тек педколледжді бітіріп, «Информатика мұғалімі»мамандығын алды. Серік еш жерде оқымады, Мәскеуде күзетші болып жұмыс істеді, ағасының күзет фирмасында жұмыс істеді. Ол үйге келгенде, Жадыраның артынан қалмады-оған колледжге және пәтерге келді, оған тұрмысқа шығуға көндірді.

«Біз балаларға үйімізді бердік. Және олар өз отбасыларымен тұру үшін басқасына көшті. Біз бәрі осылай болады деп ойладық па? Бала кезінде Серік зұлым емес, қарапайым көрші бала, ол отбасының үлкені, одан кейін тағы екі інісі бар. 13 жыл бойы ол Жадырамен бірге тұрды. Біз ол мұны істей алады деп ойлаған жоқпыз – әйелі мен балаларын өлтіру», – деп еске алады Кама-апа және бет-жүзін көз жасы жуып.
«Ол әрқашан деспот болды. Жадыраны қорлады,бірақ ол мұны жасырды, – дейді қайтыс болған әйелдің тәтесі Жәния. – Ол ата-анасының үйінде, анасы мен әкесінің сүйіспеншілігін де ала алмады. Олардың әкесі ерте қайтыс болды. Ол Серік небәрі 7 жаста, ал інілері одан да аз болған кезде жол апатынан қайтыс болды. Содан кейін олардың анасы күйеуінің ағасы — Оразғалиға тұрмысқа шықты. Сіз оның оны ұрғанын көрдіңіз». Осы кезде Кама-апа өзінің жас кезінде өгей әкесінің Серіктің анасын ұрып-соғып жатқанына қалай куә болғанын айта бастайды. Түн болатын. Ал үйден келген көршілердің айқайы мен балалардың жылауы естілді. Кама Жұмалиева Кафизовтарда не болып жатқанын білуге жүгірді. Онда мас Оразғали Гүлсімді ұрып-соғып, оның үш кішкентай баласы төсекке тығылып, жылап жатырған дауысын естіді. Содан кейін көршісі балаларды қолына алып, үйіне көтеріп апарды.
«Бала өз отбасында көргенін болашақ өмірінде қайталайды», – дейді Жадыраның анасы.
Ешқашан шағымданбады, соңына дейін шыдады
Серік әйелін не үшін ұрып-соғуы мүмкін – ол ашуланшақ мінезді ме, әлде жалқау ма еді?
«Ол өте мейірімді, сабырлы, еңбекқор болды. Ол тазалықты жақсы көрді, ол әрқашан үйде тәртіп сақтады. Бәріне үлгерді-балалар әрқашан ұқыпты болды, жақсы оқыды. Жадыра мектепте кітапханашы болып жұмыс істеді. Ол әрдайым жұмыстан үйге жүгіреді, еш жерге бармайды. Таңғы 6-да тұрды-олардың ауласы малға толы болды. Сиырларды сауды, май жасады, қаймақ жасады, артығын сатты. Қонақтықтарға бармады, тіпті жас кезінде ешқандай дискотеканы білмеді», – деп түсіндіреді Кама-апа.

Соңғы жылдары қайғылы жағдайға дейін олардың күйеу баласы Серік Кафизов Атырауда вахтада жұмыс істеді, жақсы ақша тауып, өзіне көлік сатып алды.
Сыртқы әл-ауқаттың суреті 2020 жылдың 29 ақпанында күрт бұзылды.
Сол күні Серік пен Жадыра аудан орталығына немере апасының мерейтойына барды.
Онда ол ішіп, тамадаға тиісіп, ұра бастады, оны ешкім тыныштандыра алмады.
Содан кейін Жадыра үйге жалғыз таксимен кетті. Оның үйінде қайын енесі мен қыздары түнеді. Серіктің анасы оған күйеуі тиіспес үшін өз үйіне түнеуге кеңес берді.
Бірақ түн ортасында ол Жұмалиевтердің үйіне кірді, онда тек Жадыра анасымен және інісімен бірге болды. Ол әйелін төсектен шашынан сүйреп, басын пешке ұрып, сыртқа шығарды. Көлікте Серік Кафизов жұбайын далаға шығарып, ұрып-соғып, токұрғышпен азаптай бастады.
Дүрбелеңде Кама Жұмалиева әпкесі Жанияға қоңырау шалып, учаскелік полиция қызметкерін шақырды.
Полиция қызметкері түнде Жадыра мен Серіктің үйіне келді. Ол сол кезде әйелін даладан алып келді, бірақ машинадан шығуға асықпады. Учаскелік полиция қызметкері оларға жақындаған кезде, бөгде адамның қатысуын пайдаланып, Жадыра көліктен шығып, көршілеріне қашып кетті. Таңертең ерте балаларды жинап, ол Таскаладағы тәтесіне кетті. Онда олар дереу полицияға барып, арыз жазды, содан кейін жарақат пунктіне барып, медициналық куәлік берді. Жас әйелдің бүкіл денесінде токұрғыштың күйіп қалуының іздері болды.
Серік Кафизовтың әйелін ұрғаны үшін аудандық сот 5 тәулікке қамауға алынды. Содан кейін ол вахтаға жұмыс істеуге кетті.

Жадыра ата-анасына күйеуі оны ұрады деп шағымданды ма?
«Жоқ, ештеңе айтқан жоқ. Ешқашан шағымданған емес. 2019 жылы оқиға болды – үлкен немересі Инабат бізге әкесі анасын ұрғанын айтты. Мен Жадырадан: «Не болды?»Ал ол қорқынышты ештеңе болған жоқ деп жауап берді. Тек жанжал болды», – деп жауап берді деді қайтыс болған әйелдің анасы.
Неге Жадыра Жұмалиева полицияға жүгінбеді?

«Менің ойымша, ол оны түзетіп, ұруды тоқтатады деп үміттенді. Адамдар әрқашан жақсылыққа үміттенеді. Күйеуінің жақсы жаққа қалыптасуын күтті. Үнсіз. Бірақ ол ойланбады. Ол адам емес еді, күткені болған жоқ», – дейді Кама-апа.
Ал Инабат пен Айша әкесінен қорықты ма, ол оларды ұрған жоқ па?
«Инабат пен Айша папасынан қорықпады-дейді Кама-апа. – Серік балаларды ұрған жоқ. Ол әпкесінің мерейтойынан кейін Жадыраны ұрған кезде, қыздар оған жаман көзбен қарай бастады. Инабат оның заттарын үйге жинап, анасына апарды».
«Жадыра полицияға жүгініп қана қоймай, ата-анасына отбасында осындай қорқыныш бар екенін мойындауға ұялды. Олардың отбасында әкесі тіпті дауыс көтеріп сөйлеп, боқтап-балағаттамайтын. Ақболатқа әйелі мен балалары әрқашан әулие ретінде қарады, оның сөзін құрметтеді. Ол да оларға ешқашан ұрысқан емес. Жадыра күйеуіне де осындай құрметпен қарады, бірақ ол өзіне деген жақсы қарым – қатынасқа лайық емес еді», – деп атап өтті Жәния Сүлейменова.
«Мен сені өртеймін!»
Серік Кафизов вахтадан оралғанда, 2020 жылдың 5 сәуірінде анасы, әпкесі және тәтесімен бірге олар Жұмалиевтердің үйіне кешірім сұрап, татуласуға келді. Сол кезде Жадыра балаларымен бірге ата-анасымен бірге тұруға көшті.
Ақболат Жұмалиев үйде болды, бірақ Серік пен Жадыраның мәселесін тек екеуі ғана шешуі керек деп жауап берді.
Жадыраның өзі күйеуіне онымен бірге тұрғысы келмейтінін және ажырасуға өтініш беретінін айтты.
«Үйден кетіп бара жатып, Серік: «Мен сені өртеп жіберемін!» деп айқайлады. Бірақ Жадырадан басқа ешкім оның сөзіне мән берген жоқ. Келесі үйге ол өз үйінен барлық құжаттарды алып, анасына: «Серік біз мектепте болған кезде үйді өртеп жіберер, осы үйде сақталсын» деген сөздермен алып келді», – деп еске алады трагедия алдындағы оқиғаларды Жәния Сүлейменова.
Неліктен Жадыра күйеуінен кетуге шешім қабылдады?
«Ол оның түзелмейтінін айтты», – дейді анасы қатты күрсініп.
Жадыраның тәтесіне күйеуінен қорқудан шаршағанын және қыздарымен өз үйінде тыныш өмір сүргісі келетінін, үй шаруашылығымен айналысып, сүйікті жұмысына барғысы келетінін мойындағанын айтады.
Кама-апа Жадыраның қыздарымен бірге жаңа, 2020 жылға арналған шыршаның жанында тұрған суретін алады. Ол олардың беттерін сипап: «Жандарым» дейді жанары жасқа толып.
Ол Инабаттың өте сабырлы бала болғанын айтады. Айша-шапшаң, анасына тартқан. Математикадан есептер мен мысалдарды шешкенді ұнататын. Ол үй тапсырмасын тез орындайды және қайтадан: «Анашым, мысалдар шешейік»деп айқайлайды.
Қымбатты адамдардың өмірінің соңғы күніндегі оқиғалар әйелдің жадында айқын сақталған.
2020 жылғы 8 сәуір. Жадыра-мектептегі жұмыста. Инабат пен Айша үйде ойнап жүрді. Содан кейін олар сыртқа шықты-Ақболат ата олардың велосипедін жөндеп жатты. Бір сәтте қыздар кенеттен үндістерді ойнауды шешті-олар өздерінің жарқын жауынгерлік бояуын жасады және бөлмелерде бір-бірінің артынан айқайлай жүгіріп, қуып ойнады. Қора жақтан келген Кама-апа осы «сұлулықты»көргеннен кейін үнсіз қалады. Ол Инабат пен Айшадан анасы жұмыстан келгенше беттерін жууды сұрады.
«Кешке Жадыра келгенде біз бірге кешкі ас іштік, олар үйлеріне қарай жиналды. Инабат анасынан оны бізден түнеуге қалдыруын өтінді, бірақ ол келіспеді. Олар үшеу болып кетті, содан кейін біз оларды тірідей көрмедік», – дейді әйел терең күрсініп.
«Жадыра маған қыздарының қасында болғанда Серік оған тиіспейтінін айтты. Оның ауласында қой қозылап, жаңа туған қозыны бөтелкеден сиыр сүтімен тамақтандыру үшін үйіне түнеуге кетті. Мен балаларымен бірге болғанда күйеуі оған ештеңе жасамайтынына сенімді болдым. Ал ол оны және балаларды тірідей өртеп жіберді», – дейді Жәния Сүлейменова.
Қоғам зорлық-зомбылыққа қарсы болуы керек. Бізде бәрі басқаша
Серік Кафизов әйелі мен балаларын өртеп жіберген түні мас болды ма? Жадыраның ата-анасы мұны білмейді.
2020 жылдың 9 сәуірінде, түнгі сағат 01.30-да Жәния Сүлейменова еске алғандай, оған Жұмалиевтер қоңырау шалып, Жадыраның үйі өртеніп жатқанын айтты. Ата-анасы қызының үйіне жүгіргенде, төбесі құлай бастады. Серік Кафизовтың барлық туыстары жанып жатқан үйдің жанында тұрды.
Үрейленген Кама-апа үйде балалар бар деп айқайлады.
Адамдар оны қайдан білетінін сұрай бастағанда, әйел: «Менің жүрегім сезінеді», – деп жауап берді.
Сол өртте Жадыра Жұмалиева екі қызымен бірге жанып кетті. Серік Кафизов олардың үйіне бензин құйып, өртеп жіберді. Ол ешкім шықпауы үшін алдыңғы есікті тіреп кетті.

«Маған ауыр жүк түсті – өртенген үйге бірінші болып кіру. Мен өз қолыммен қызымның денесін күлден көтердім. Ол жерге кіргенде есімнен танып қала жаздадым. Ол оны үлпілдек сияқты көтерді, отта ол кішірейіп, кішкентай болды. Немерелерінің сүйектерін көргенде қандай азап шеккенін сөзбен жеткізу мүмкін емес. Біз олардың сүйектерін пакеттерге жинадық, олардан ештеңе қалмады. Бұл жара мәңгілік жүрегімде қалады. Құдай мұны ешкімнің басына бермесін – балаларыңның қалай өліп жатқанын көру»,-дейді Ақболат-ағай.
Неліктен Жадыра балаларын өрттен құтқара алмады? Күйеуі үйді өртеп жібермес бұрын оны өлтірді ме? Ол сотта не деді?
«Сот онлайн режимінде өтті. Пандемия болды. Серік Жадыраға не істегенін айтқан жоқ. Тек: «Мен өзім үшін өлім жазасын сұраймын»деді. Мен соттан үш адамның өлімі үшін ең ауыр жаза беруін сұрадым. Енді мен оған және оның туыстарына ренжімеймін. Ол өмір бойына бас бостандығынан айырылды. Оның ойында не болды, неге оған барғанын ешкім білмейді», – деп жауап береді Ақболат Жұмалиев.
Егер күйеуі ұрса, ауылда әйелді кім қорғай алады? Полиция Жадыра Жұмалиеваны құтқара алар ма еді?
«Адамдар полицияға өздері қоңырау шалмайды, сол жерден учаскелік полиция отбасында не болып жатқанын біледі. Полиция менің қызыма арыз жазған кезде үйге келді. Серік оларға атылып, тіпті ұрмақшы болды. Оларға менің шағымым жоқ. Олар өз жұмыстарын жасады.
Егер бәрі отбасында ұрып-соғуға қарсы тұрса, әйелді тек туыстары ғана қорғай алады. Менің ойымша, егер сіз лайықсыз адам болсаңыз,сіз өзіңіздің отбасыңыздың қорғаушысы және тірегі бола алмасаңыз, ер адам болыңыз, жай ғана кетіңіз, оларды жалғыз қалдырыңыз», – дейді қайтыс болған әйелдің әкесі.
Жәния Сүлейменова сот 2020 жылдың наурыз айында Серік Кафизовтың әйеліне жақындамауы үшін қорғаныс ұйғарымын шығарғанын атап өтті. Бірақ учаскелік полиция сол кезде ауылда тұрмаған. Ол күндіз жұмысқа келіп, кешке кетіп қалды. Сондықтан ол кешке агрессордың қозғалысын басқара алмады. Қазір учаскелік полиция Ақтау ауылында отбасымен бірге тұрады.
«Біздің қоғамда күйеуі әйелін ұрады деген норма болып саналады. Біз Жадыраны қыздармен бірге жерлеген кезде, Серіктің туыстарының бірі менің жиенімнің күйеуін тастап кетуіне мен кінәлімін деп айқайлады. Көптеген әйелдер ұрып-соғып, күйеулерінен қорлық көруге шыдайды. Отбасын сақтау керек еді, содан кейін қайғылы жағдай болмас еді. Әйелдер шыдамдылық танытып, полицияға көмек сұрамайынша, адамдар осылай ойлайтын болса, отбасындағы зорлық – зомбылық жойылмайды», – дейді марқұмның тәтесі.
Егер күйеуі ұрса, құтқаруды дағдарыс орталығынан табуға болады
Бүгінде күйеуінің ұрып-соғуынан үйден қашуға мәжбүр болған әйелдерге шұғыл көмек көрсету үшін БҚО-да екі дағдарыс орталығы жұмыс істейді.
Солардың бірі – «Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарына арналған дағдарыс орталығы» КММ (10 орынға) Орал қаласында Абай даңғылы, №31/1 үйде орналасқан. Екіншісі – «Малика» ҚБ (9 орынға) Ақсай қаласында, Бөрлі ауданында, 11 шағын ауданда, №8 үй. Орал Дағдарыс орталығында 21 маман, Ақсайдағы «Малика» ҚБ – да 8 маман жұмыс істейді.
Агрессивті жұбайынан көмек пен қорғауды қажет ететін әйел дағдарыс орталығына қалай бара алады?
Ол міндетті түрде осы телефондардың біріне қоңырау шалуы керек: 8 771 155 0444, 8(7112) 28-56-00, 8 747 918 9445 немесе «жедел желі» нөмірі бойынша-111.
Қоңырау шалғандарға мамандар уақытша тұру үшін дағдарыс орталығына тіркелу үшін Сізге қандай құжаттар қажет екенін түсіндіреді. Айта кетейік, бұл орталықтар жергілікті және республикалық бюджеттер есебінен қаржыландырылады. Онда түру кәмелетке толмаған балалармен бірге тұрмыстық зорлық-зомбылықтың құрбаны 6 айға дейін тегін болуы мүмкін.
БҚО және Орал аудандарынан келген әйелдер облыстық Дағдарыс орталығына аудандық және қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар орталықтарының, Денсаулық сақтау бөлімдерінің немесе жергілікті полиция қызметінің жолдамасы негізінде келе алады.
Егер жағдай штаттан тыс болса – мас күйеуі түнде баланы аяз кезінде көшеге шығарып жіберген болса, онда мемлекеттік органдардан жолдама күтудің қажеті жоқ. Адекватты емес агрессордың құрбаны орталықта оның жеке өтініші бойынша қабылданады.

Оралдағы «Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарына арналған дағдарыс орталығы» КММ басшысы Жанар Әлімова тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарына және олардың балаларына 8 қызмет түрін: әлеуметтік-тұрмыстық; медициналық; педагогикалық; мәдени; әлеуметтік-экономикалық; әлеуметтік-еңбек; әлеуметтік-құқықтық және әлеуметтік-психологиялық көмек көрсететінін айтты. Яғни, мұнда қиын өмірлік жағдайға тап болған аналар мен балалар тамақтандырылып, түнеп қана қоймай, алған стресстен қалпына келтіруге көмектеседі – психолог балалар мен аналармен айналысады, заңгер, мұғалімдер мен тәрбиешілер жұмыс істейді. Орталықтың мамандары үй шаруасындағы әйелдерге еңбек дағдыларын қалпына келтіруге, жұмысқа орналасуға, балаларға жәрдемақы алуға, егер олар заңға сәйкес болса, балабақшаға кезекке тұруға көмектеседі.
БҚО бойынша жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы бізге соңғы 5 жыл ішінде дағдарыс орталықтарының қызметіне бюджет шығыстары үнемі өсіп келе жатқандығы туралы ақпарат берді.
Мәселен, Орал дағдарыс орталығына: 2020 жылы — 51,218 млн теңге; 2021 жылы — 57,392 млн теңге; 2022 жылы – 61,28 млн теңге; 2023 жылы — 62,466 млн теңге; 2024 жылы — 70,763 млн теңге бөлінді.
БҚО Бөрлі ауданы Ақсай қаласындағы «Малика» ҚБ дағдарыс орталығына жергілікті бюджеттен: 2020 жылы – 2,146 млн теңге; 2021 жылы – 1,208 млн теңге; 2022 жылы — 13,586 млн теңге; 2023 жылы – 16,970 млн теңге; 2024 жылы – 16,970 млн теңге бөлінді.
2025 жылы БҚО бойынша екі дағдарыс орталығының жұмысына бюджеттен 90, 895 млн теңге бөлінеді (оның ішінде Оралдағы орталыққа – 73,925 млн теңге).
Ведомство БҚО бойынша тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарын қолдау үшін жаңа дағдарыс орталықтарын ашу жоспарланбағанын хабарлады.
Орал дағдарыс орталығының директоры Жанар Әлімова дәл қазір оларда кішкентай баласы бар бір ана бар екенін түсіндірді.
2025 жылдың басынан бері Орал дағдарыс орталығына 25 адам көмек сұрады, оның 8-і уақытша осында тұрды (3 әйел және 5 бала).

Облыстық жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармасында бізге соңғы 5 жыл ішінде мемлекеттік мекемеден қорғауды іздеген тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандары бойынша статистика ұсынылды. Осылайша, озбыр отағасынан зәбір көрген аналар мен балалар саны азаймай, үнемі өсіп отырады-жыл сайын кемінде 400 әйел БҚО дағдарыс орталықтарына жүгінеді.
Мәселен, 2020 жылы Орал орталығына тұрмыстық зорлық-зомбылықтың 331 құрбаны жүгінген, оның ішінде 88-і уақытша тұрған (30 әйел, 58 бала); 2021 жылы мұнда 340 адам қолдау мен көмек алды, оның ішінде 112 адам (1 ер адам, 37 әйел, 74 бала); 2022 жылы-508 адам, олардың 144 – і (46 әйел, 98 бала); 2023 жылы – 479 адам, оның 100-і (35 әйел, 65 бала); 2024 жылы-439 адам, оның 97-сі (30 әйел және 67 бала) тұрды.
Әйелдер шарасыз жәбірленуші болып тұр
Әсем Жақсымбетова 2013 жылдан бастап Орал дағдарыс орталығында психолог болып жұмыс істейді.

Агрессор күйеуінен кетуге шешім қабылдаған әйелдер мұнда қандай жағдайда келеді?
«Бізге келіп түскен кезде тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарының психоэмоционалдық жағдайы әрдайым дерлік-басылып қалған, тұрақсыз. Эмоционалды сала-жылаудан агрессияға дейін, барлығында жоғары мазасыздық бар, стресске төзімділік шегі өте төмен. Бізге келген барлық әйелдер шарасы таусылған жәбірленушілер. Олардың дағдарыс орталығына келуі-бұл соңғы шара, өйткені олардың басқа баратын жері жоқ. Сондықтан олар мемлекеттен қорғаныс іздейді», – дейді маман.
Әсем Жақсымбетова орталықта бірнеше күн болғаннан кейін көптеген әйелдер мұнда тыныш ұйықтай алғанын мойындайтынын атап өтті. Таңертең олар бүгін ешкім оларды ұрмайды және айқайламайды деген оймен тұрады.
Бұл тұрмыстағы әйелдерді осында тыныштық іздеуге не мәжбүр етеді?
Психолог көптеген жағдайларда олар агрессор сызықты кесіп өтіп, балаларға қолын көтерген кезде осы экстремалды қадамды шешетінін түсіндіреді. Егер отбасының әкесі балаларда мақсатты түрде бұзыла бастаса және оларды жүйелі түрде ұрып – соғатын болса, бұл көптеген аналар үшін кетуге болатын белгі.
Дағдарыс орталығына туыстары жоқ әйелдер жүгінеді, олар жетім бе?
«Жетімдер бар, бірақ біздің әйелдердің көпшілігінде туыстары, ата-аналары бар. Бірақ олар балалары бар әйелді отбасына қабылдауға дайын емес. Бұл көбінесе зорлық-зомбылық құрбаны күйеуінен – тираннан бірнеше рет кетіп қалғандықтан болады-ол балаларымен бірге ата-анасында немесе әпкесінің немесе ағасының үйінде тұрады. Агрессор күйеуі келмеді, одан кешірім сұрамады. Ол жай ғана заттарын жинап, үнсіз оған, үйіне оралды. Әйел күйеуімен қарым – қатынаста үмітсіздік дәрежесіне жеткен кезде, оның барлық туыстары безіп кетеді-олар оны енді өз үйлерінде қабылдағысы келмейді, оның шағымдарын тыңдағысы келмейді. Сол кезде ол мемлекетке-дағдарыс орталығына көмек сұрауға мәжбүр», – дейді Әсем Жақсымбетова.

Неліктен әйел өзін жәбірленуші күйінде табады, өзін ұруға мүмкіндік береді?
«Мен өз тәжірибемнен айта аламын, бұл қыздар өскен отбасылардың көпшілігінде әкесі анасын ұрды. Ересектер ретінде бұл қыздар отбасылық қарым-қатынас тәжірибесін бала кезінен бастап өз отбасыларына шығарады: егер күйеуі балаларының анасын ұрса, олар үшін норма. Тұрмысы нашар отбасыларда өскен және анасының әкесінің ұрғанын көрген жігіттерге үйленетін өте ауқатты отбасылардан шыққан қыздар бар. Жас жұбайыларға «жақсы көретіндіктен ұратын» күйеуіне қарсы шығу біздің ғасырлық негізіміз – «Ұят боладыға»кедергі келтіреді. Қоғамда ажырасу, үйге оралу, күйеуіңіз сізді ұрса да, жаман болса да, қайта оралу деген бар. Қайда барсаңыз да, олар сізге: «сіздің күйеуіңіз – сіздің таңдауыңыз, тұрмысқа шықтың, шыда», – деп түсіндіреді дағдарыс орталығының психологы.
Маман әйелдің өзі тиран күйеуінен кетуге, өмірін өзгертуге және өзін өзгертуге дайын екенін қатаң түрде шешпейінше, ол үшін ешкім үнемі ұрып-соғып, қорлайтын жағдайды шешпейтінін атап көрсетеді.
Негізінен тұрмыстық зорлық-зомбылықтың құрбандары өзін-өзі бағалауы төмен әйелдер ме?
«Иә, төмен. Өйткені ұзақ уақыт бойы күйеуі әйел ретінде, жұбайы ретінде, анасы ретінде олардың құнсыздануын бастан кешіреді. Алғашқы жылдары жас қыз агрессорға қарсы тұра алады. Бірақ содан кейін, балалар дүниеге келгенде, әйел жүктілік демалыста отырады, күйеуіне қаржылық және эмоционалды тәуелділікке түседі, ол біртіндеп өзін түкке тұрғысыз деп санайды. Күйеуі оны лайықты түрде ұрады», – деп жауап береді Әсем Жақсымбетова.
Оның айтуынша, «күйеуінен таяқ жеген әйелдер» тек орталыққа кіргенде, алғашқы 5-6 күнде олар ажырасқысы келетіндеріне, полицияға арыз беретіндеріне, күйеуін түрмеге қамап, алимент төлеуге мәжбүр ететіндеріне сенімді. Бірақ бір апта өтіп, қызу жоғалады. Эмоционалды әткеншек басталады. Кешегі тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандары, негізінен, жұбайымен бірге отбасында бәрі жақсы болған кездер болды деп ойлай бастайды. Жалпы-ол ішпесе, ұрмайды, ал әкесі балаларға қамқор болады. Олар кері қайту үшін сәттерді іздей бастайды. Олар армандайды: «мүмкін күйеуі уақыт өте келе өзгеретін шығар?»
Әйелдердің 95% – ы жәбірленуші позициясында қалады
Дағдарыс орталығының психологы тәжірибеге сүйене отырып, барлық әйелдер өз өмірін өзгерте алмайды, ішкі өзегін таба алмайды және тиран күйеуімен барлық қарым-қатынасты бұза алмайды деген қорытынды жасайды.
Дағдарыс орталығына келушілердің көпшілігі мұнда бірнеше күн ғана қорғаныс іздейді. Содан кейін олар мамандарға өздері түсіндіргендей-олар мұны жұбайын кетуімен қорқыту үшін жасайды. Ал кенеттен ол кетіп қалды деп қатты қорқады және ұруды тоқтатады ма?
«Біз ешқашан және бірде-бір әйелді күйеуімен ажырасуға көндірмейміз. Соңғы сөз әрқашан тұрмыстық зорлық-зомбылықтың құрбаны болып қала береді. Олардың көпшілігі отбасында зорлық-зомбылық жағдайында 10-15 жыл өмір сүрді. Үш күн ішінде олар түбегейлі өзгере алмайды. Нәтижесінде бізге көмек сұраған әйелдердің 100% -. 95% күйеулеріне оралады. Олар оларды ұруды тоқтатады ма? Жоқ», – дейді Орал дағдарыс орталығының психологы.
Неліктен бұлай болады?
«Ер адамдар-күшті жаратылыс. Әйел күйеуінен жеңіледі, өйткені табиғаты әлсіз және қорғауда болғысы келеді. Терапияда біз жүгінген құрбандар күйеуі ұрған кезде бұл дұрыс емес екенін білетінін көреміз. Бірақ олар ештеңені өзгерткісі келмейді. Өйткені олар ер адамсыз қалудан қорқады, жалғыздықтан, сырттай өсектеуден қорқады. Олардың көпшілігі балалар үшін тиран күйеуімен бірге тұратынын айтады. Бірақ балаларға анасын ұрып-соғып, өздерін ренжітетін әке керек пе?»- дейді Әсем Жақсымбетова.
Орталықта бір «күйеуінен таяқ жеген әйелдердің» жылдан жылға көмек сұрап оларға оралуы сирек емес. Сонымен, маманның тәжірибесіндегі өрескел жағдайлардың бірі-2017 жылы басталған жас әйелдің үш рет келуі. Содан кейін ол орталыққа алғаш рет екі сәбиімен келді-қыздардың кенжесі кішкентай болды. Бала емізетін ананы күйеуі үнемі, қатыгездікпен ұрды. Орталықтың барлық мамандары оның айналасына жиналып, нәрестені шомылуға көмектесті, памперстер мен сырғытпалар сатып алды. Бірақ бірнеше айдан кейін ол жұбайына кетті. Тағы бір жылдан кейін кіші қыз жүре бастаған кезде оралды. Әйелдің мұрны орташа дәрежеде сынған – келесі ұру кезінде күйеуі оның бетіне жұдырықпен ұрған. Тергеу, сот болды, нәтижесінде ол жұбайын тағы да кешіріп, оған оралды. Үшінші рет әйел дағдарыс орталығына алты айдан кейін келді – жүкті. Бірақ ол бұрынғы күйеуіне оралмады. Ол полицияға арыз берді, оған қорғаныс туралы бұйрық берілді. Ол үшінші қызын аман-есен босанды, жұмысқа кетті. Оған туыстары көмектеседі, ол үнемі полициямен байланыста болады. Егер күйеуі мас күйінде үйіне кіруге тырысса, учаскелік инспекторды шақырады. Ай сайын ол қорғаныс рецептінің қолданылуын ұзартады. Нәтижесінде күйеуі одан шаршады.

«Жәбірленушіні агрессор күйеуінен қорғаудың тиімді шараларының бірі-қорғаныс рецепті және ол жұмыс істейді. Біз мұны өз тәжірибемізден көреміз. Бірақ мұнда бәрі әйелге байланысты. Біздің қамқоршыларымыздың арасында полицияға арыз жазғандар бар, бірақ күйеуі қорғаныс бұйрығын бұзды – мас күйінде келді, ұрып-соқты, бірақ әйелдер ешқандай шара қолданбайды, полицияға шағым жазбайды. Бұл жағдайды бір рет, екіншісін кешіріңіз. Осылайша, жазасыздық туады. Ал агрессор күйеуі жұбайын ұрып – соғуды жалғастырады. Ал егер ол оны үнемі полицияға мәлімдесе, учаскелік полиция қызметкері тиранды тыныштандырудың жолын табар еді», – дейді дағдарыс орталығының психологы.
Ер адам жұбайын ұрады, ал ол оған бала туа береді-неге?
«Әңгіме барысында біздің тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандары өздерінің агрессивті күйеуі екінші, үшінші баласын дүниеге әкелуге шешім қабылдағанын айтады, өйткені олар бір күні тоқтап, ұруды тоқтатады деп үміттенген. Агрессорлардың көпшілігі балаларды ұрмайды. Бірақ балалардың болуы олардың әйелдерін ұруына кедергі болмайды», – деп жауап береді Әсем Жақсымбетова.
Психологтың көмегі жәбірленушіге ғана емес, агрессорға да қажет. Оған-мәжбүрлі
Маман жұмыс істеген жылдары үй тирандарының көптеген құрбандарын көргенімен бөліседі. Бұл әрқашан жас әйелдер емес. Күйеулерімен 30-35 жыл өмір сүрген әжелер бар. Ересек балалары бар және немерелері бар. Бұрын олардың отбасыларында болған физикалық зорлық-зомбылық енді жоқ-өйткені күйеулер қартайған, ал күш енді жұбайына жұдырықпен ұрып-соғу емес. Бірақ бұл отбасылардағы психологиялық, экономикалық зорлық-зомбылық жалғасуда. Күйеуі зейнетақыны алады немесе әйелінің барлық шығындарын толық бақылайды. Ол оны қызғанады және әр сапардан кейін жанжал шығарады – достарымен карта ойнап, дұрыс емес жерде отырды, күлді, дұрыс емес қарттармен сөйлесті.
Оның тәжірибесінде агрессор өзгерген жағдайлар бар ма – өз еркімен жасына немесе жағдайына байланысты жұбайын қорлауды тоқтатты ма?
Дағдарыс орталығында жұмыс істеген 11 жыл ішінде Әсем Жақсымбетованың айтуынша, агрессор күйеуі әйеліне қолын көтеруді тоқтатқан, ал қазір ерлі-зайыптылар тыныш және бақытты өмір сүріп жатқан 1 жағдай ғана болған.
«Тұрмыстық зорлық-зомбылықтың құрбаны мәселені тезірек түсінген сайын, мәселені шешудің жолдарын тезірек табуға болады. Егер күйеуі әйеліне қолын көтере бастаса, бұл туралы айту керек-туыстарына, достарына, олардан көмек сұраңыз. Көптеген туыстары әйелдің ұрып-соғып жатқанын білмейді. Жақтың сынуы, жарақаттар мен көгерулер-және әйел полицияға арыз жазбайды, бәрі өздігінен шешіледі деп күтеді. Егер отбасылық өмірде күйеуі агрессияны көрсете бастаған алғашқы қоңыраулар пайда болса, сіз отбасылық психотерапияға баруыңыз керек. Әрбір агрессор агрессивті мінез-құлықты түзету курсынан өтуі керек. Оған психологтың көмегі қажет. Америка Құрама Штаттарында агрессор әйелінен полицияға арыз түскен жағдайда терапия курсынан өтуі керек. Бізде отбасындағы агрессорларға психологиялық көмек көрсету бойынша пилоттық жоба әзірленуде – ер адамның қалауы бойынша. Маман ретінде Қазақстанда агрессорларға арналған психотерапияның бұл сеанстары заң бойынша мәжбүрлі болуы тиіс деп санаймын. Ақаулы балаларды тәрбиелемеу және әйелдерін мүгедек етпеу үшін олардың психотравмаларын емдеу керек», – деп түсіндіреді Әсем Жақсымбетова.
Психологтың пайымдауынша, дағдарыс орталығының мамандары үнемі сұрақ қояды: күйеуі әйелі мен балаларын ұрғанда, баспана іздеп үйден кішкентайларымен бірге қашып кетуі керек пе? Егер мүлік бірлескен некеде пайда болса, онда заңды түрде бекітілуі керек – егер ол отбасына өмір бермесе, үйден кететін агрессор болуы керек. Заңның бұл нормасы, Орал дағдарыс орталығына сенімдіміз, көптеген отбасылық тирандарды жалындарын төмендетуге мәжбүр етеді.
Ол тіпті жүктіліктің соңғы кезеңінде де ұрды. Ал енді алиментті минимумға төлейді
Тұрмыстық зорлық – зомбылық құрбандарына арналған дағдарыс орталығының мамандары және кейінірек полиция қызметкерлері өз тәжірибелері туралы кім айта алатынын-олар абьюзивті қарым-қатынастан қалай шығып, өз өмірлерін қайта құра алғанын сұрап, бізге күмәнмен жауап берді. Мұндай әйелдердің ешқайсысы тәжірибе туралы камераға ашық айтқысы келмейді. Олардың барлығы өмірінің осы кезеңін есте сақтаудан алып тастағысы келеді және оған ешқашан оралмайды.
Олардың арасында өте бақытты жағдайлар болғанымен, әйелдер агрессор күйеуінен кетіп, бизнесте табысты мансап құрып, бақытты отбасылар құрып, балалы болған кезде.
Қазір Орал дағдарыс орталығы өз паналаушыларының бірі – Гүлмирамен тығыз байланыста (кейіпкердің аты өзгертілген).

Мұнда әйел өткен жылдың наурыз айында қолында 4 айлық баламен келді. Ол орталықта бірнеше ай тұрды. Жаңа туған нәрестеге күтім жасау бойынша жәрдемақы жинап, пәтер жалдай бастады.
Біз Гүлмирамен Дағдарыс орталығында кездестік. Ол қаржылық жағынан қиын екенін бірден мойындады. Қазір ол-сол эмоционалды әткеншекте-бұрынғы күйеуіне оралу немесе оралмау. Әйелдің қолында бір жасар ұлы бар, бірінші некеден 16 жасар ұлы мен 19 жасар қызы бар. Олар әлі аяғынан тұрмаған және өз бетінше ақша таппайды, сондықтан әйел болашақтан қорқады – кіші балаға күтім жасау үшін жәрдемақы төлеуді тоқтатқан кезде отбасы қалай өмір сүреді.
Гүлмира-40 жаста. Оның күйеуі 9 жасқа кіші. Бұл оның екінші некесі.
Олар 3 жыл бұрын үйленді. Олар кездесіп, бірге өмір сүре бастағанда, жұбайы сабырлы болды.
Ол әйелі жүкті болған кезде қолын көтере бастады.
«Мені жұдырықтауы немесе пышақпен шабуылдауы мүмкін. Бірде пышақпен ұрып, мен тіпті ауруханаға түстім. Мен полицияға арыз жаздым, содан кейін оны алдым. Ол менен кешіруін өтінді, аяғыма жығылды, мен оны кешірдім, – дейді әйел шаршаңқы күйде күрсініп. – Ұрып-соқты, мен жүктіліктің соңғы кезеңінде болсам да, ішім үлкен болды»
Не үшін ұрды?
Қызғаныш, сөздерге жабысып, жұмыста бірдеңе дұрыс болмаған кезде ашуын менен алды. Әйел бұл сұмдықты еске түсіргісі келмейтінін ашық айтады. Күйеуінің мінезі ауыр, тік болды. Ол үйленгенге дейін оны жасырды.
Ұрған кезде ол әрқашан сау болды. Содан кейін ол ата – анасына – өзінің және жұбайына қоңырау шала бастады-ол оны жанжалға өзі арандатқанына шағымданды.
Гүлмираның ортаншы ұлы анасымен мұндай қарым – қатынасқа шыдай алмады-ол үшін қосылды. Өгей әкесі өгей ұлын да ұрып тастады.
Неліктен қолындағы нәрестемен әйел ата-анасына емес, Дағдарыс орталығына көмек сұрауға келді?
Ол жүктілік кезінде және босанғаннан кейін депрессияға ұшырағанын айтады – ол туыстарымен және достарымен қарым-қатынасты тоқтатты. Оның отбасында нағыз тозақ болып жатқанын білгісі келмеді.
Балалық шақтағы досы оған қонаққа келгенде, олар бірге жағдайдан шығудың жолын іздей бастады – агрессор күйеуінен құтылуды қайдан табуға болады?
Таныстар Дағдарыс орталығында уақытша тұруға болатынын айтты. Әйел баланы жинап, сол жерге көшті. Үлкен ұлы мен қызы туыстарымен бірге тұруға кетті.
«Екі айдан кейін олар маған бала туу туралы жәрдемақы төлеуді тоқтатады. Жазда қызы медициналық колледжді бітіреді, ақылы оқиды. Жәрдемақының бір бөлігі оны оқытуға кетеді. Ақша ештеңеге жетпейді. Қалай өмір сүретінімізді білмеймін», – дейді Гүлмира.
Өткен қарашада әйел күйеуімен кез-келген қарым-қатынасты тоқтатты, оның телефон нөмірін бұғаттады. Алимент алуға құжаттар тапсырды.
Күйеуі табысын жасырады, алимент аз мөлшерде төлейді.
«Мен күйеуімді бірнеше рет кешірдім. Енді кешіргім келмейді. Шыдамым таусылды. Бұрын сезімдер болған. Енді мен онымен тұрғым келмейді. Мен қазір кішкентай баламен қиналамын, бірақ мұндай күйеуімнен гөрі жалғызбасты ана болғаным жақсы»,-дейді әйел.
Оның үлкен балалары анасының өгей әкесіне шыдағанын қаламайды.
Атасы әжесін, ал әкесі анасын ұрған жерде, ұлы келінін ұрады
2025 жылдың қаңтар айынан бастап Қазақстанда полиция департаменттерінің жанынан тұрмыстық зорлық-зомбылыққа қарсы күрес жөніндегі бөлімдер ашылды, олар тек отбасылық-тұрмыстық қатынастар саласындағы құқық бұзушылықтармен айналысады.
БҚО-да мұндай бөлімді Диляра Сатарова басқарады.
Бұл 23 жастағы әйел полиция қызметкері құқық қорғау органдарында қызмет етеді, оның ішінде 19 жыл бойы жұмыс істемейтін отбасылармен және ювеналды полицияда қиын жасөспірімдермен жұмыс істеді. Соңғы бірнеше жылда ол әйелдерді отбасылық және тұрмыстық зорлық-зомбылықтан қорғаумен айналысады.
Біз Диляра Сатаровамен оның кеңсесінде әйелдерді агрессорлық күйеулерден қорғау туралы сөйлесеміз. Мұнда сөрелер мен орындықтарда қызғылт және сары қатарлар, қонжықтар мен қояндар, үстелде бояу парақтары мен қарындаштар бар. Тұрмыстық зорлық-зомбылыққа қарсы күрес бөлімінің басшысы оған кішкентай балалары бар әйелдер жиі келетінін түсіндіреді. Ол тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарымен әңгімелесу кезінде анасы зұлым әкеге арыз жазып жатқанда, балаларды ойынмен алаңдатуға мүмкіндік беру үшін кеңсесін ойыншықтармен толтыруды шешті.
БҚО ПД тұрмыстық зорлық-зомбылыққа қарсы күрес бөлімі басшысының кабинетінде-бұл ойыншықтар аналарымен бірге үйден зұлым әкеден қашқан балалардың күйзелісін жеңілдетеді.

Неліктен отбасыларда зорлық-зомбылық орын алады? Неліктен күйеулер әйелдерін ұрады?
«Әр отбасы-бұл бөлек әңгіме және ерлі-зайыптылардың агрессивті мінез-құлқының өзіндік себептері. Бірақ, негізінен, агрессорлық күйеулер өздерінің отбасыларында балалық шағында қалыптасқан отбасы бейнесін бейнелейді. Егер біз қылмыскердің кім екенін талдайтын болсақ, онда көбінесе бұл отбасында тәрбиеленген адам, онда атасы әжесін ұрған, әкесі анасын ұрған және егер ол ұрса, оған лайық деген түсінік – бұл қалыпты жағдай», – дейді Диляра Сатарова.
БҚО бойынша полиция департаментінің статистикасына сәйкес, өткен 2024 жылы облыс бойынша отбасылық-тұрмыстық қатынастар саласында 183 қылмыс тіркелді (оның ішінде әйелдерге денсаулыққа жеңіл зиян келтіру фактілері бойынша – 49 қылмыстық құқық бұзушылық, ұрып – соғу үшін-118). 2023 жылдың қорытындысы бойынша өңірде отбасылық-тұрмыстық қатынастар саласында 31 қылмыс тіркелді, 2022 жылы – 25, 2021 жылы – 27, 2020 жылы – 39.
Өткен жылы отбасылық-тұрмыстық жанжалдар салдарынан ауыр дене жарақаттарын 4 әйел алды, 2023 жылы – 10, 2022 жылы – 9, 2021 жылы – 7, 2020 жылы – 16.
2024 жылы тұрмыстық зорлық – зомбылық құрбандары полицияға 2973, 2023 жылы – 3778, 2022 жылы – 4458, 2021 жылы-1874, 2020 жылы-1376 арыз берді.
Неліктен отбасылық-тұрмыстық салада тіркелген қылмыстардың саны артып келеді-әйелдерді жиі ұра бастады?
«Әйелдерді жиі ұра бастаған жоқ. 2023 жылдың 1 шілдесінен бастап біз өтініш берушіден отбасылық-тұрмыстық салада жасалатын құқық бұзушылықтардың анықталу сипатына көштік. Отбасылық-тұрмыстық саладағы қылмыстарды қылмыстық жауапкершілікке тарту орын алды. 2024 жылғы 16 маусымда 2024 жылғы 16 маусымнан бастап денсаулық пен ұрып-соғуға қасақана жеңіл зиян келтіру құрамдарын криминализациялау бөлігінде қылмыстық және әкімшілік заңнамаға өзгерістер күшіне енді. Осыған байланысты бізде қылмыстық құқық бұзушылықтар саны күрт – 6 есе өсті. Бірақ іс жүзінде бұл қылмыстардың төмендеуі байқалады – орташа және ауыр дене жарақаттары. Бұрын отбасылық жанжалда әйел 102 нөміріне қоңырау шалып, өтініш жазуы керек еді. Бірақ тұрмыстық зорлық-зомбылықтың көптеген құрбандары өз құқықтарын қорғауға жүгінбейді, өйткені бұл ұят, өйткені үйден қоқыс шығаруға болмайды. Енді қиындық көршілерден, туыстардан, отбасылық жанжал мен ұрып – соғудың куәсі болған адамдардан туындауы мүмкін, сондықтан анықталған фактілер көбейе түсті», – деп түсіндіреді Диляра Сатарова.

БҚО бойынша полиция департаментінің мәліметінше, әйелдердің құқық қорғау органдарына 2024 жылы тұрмыстық зорлық — зомбылық фактілері бойынша жүгінуі нәтижесінде 159 қылмыстық іс қозғалған, 2023 жылы — 16, 2022 жылы — 13, 2021 жылы – 17, 2020 жылы-18.
2024 жылы сот процесінде тиран күйеулерімен татуласқан 137 әйел, 2023 жылы-9, 2022 жылы — 6, 2021 жылы — 11, 2020 жылы — 7.
2024 жылы 22 «ас үй жауынгері», 2023 жылы — 7, 2022 жылы — 7, 2021 жылы — 6, 2020 жылы — 11 әйелдерін ұрғаны үшін сотталып, жазасын алды.
Күйеуі-агрессор – оның әлеуметтік портреті қандай?
«Жұбайына қолын көтеретіндер – негізінен 25-45 жас аралығындағы жас ер адамдар, жігерлі жастар. Мен бұл мүлдем қолайсыз адамдар деп айтпаймын,негізінен жалақыдан жалақыға дейін отбасыларда тұратын қарапайым еңбекқорлар. Үйге келгенде олар алкогольдің дозасын алғысы келеді, демалғысы келеді және оларға ешкім тиіспеу керек. Бірақ кез-келген әйел үйде алкоголь ішуге қарсы. Сонымен қатар, ол ер адамның алкогольге отбасылық бюджеттен ақша жұмсайтындығына ашуланады. Осыған байланысты жанжалдар туындайды, олар көбінесе ерлі-зайыптылар арасындағы төбелеске айналады. Тұрмыстық зорлық – зомбылық сыртқы жағынан гүлденген отбасыларда жиі кездеседі-бірақ физикалық зорлық-зомбылық емес, психологиялық зорлық-зомбылық жиі кездеседі. Жұбайынан көп ақша табатын күйеуі әйеліне «қысым жасайды»: оған қалай киіну керектігін, кіммен сөйлесу керектігін айтады, отбасылық бюджеттен ақша шығынын толығымен бақылайды», – дейді БҚО ПД тұрмыстық зорлық-зомбылыққа қарсы күрес бөлімінің басшысы.
Әйелдер есебінен өзін-өзі сенімді болу үшін ұрады
Қандай әйелдер агрессорлардың құрбаны болады?
Диляра Сатарова жәбірленуші синдромы бар кез-келген қыз абьюзердің күйеуін таңдай алатындығын түсіндіреді. Бұл синдром қыздарда қалыптасады, онда әкесі анасын ренжітеді, ал ол қыздарына: «шыда, бөлек тұрасыңдар, сендерде бәрі басқаша болады»деп үйретеді. Бірақ балалар өседі және ештеңе өзгермейді. Олар бала кезінен үйреніп қалған мінез-құлық үлгісін қайта жасайтын жұбайларды табады.
«Менің тәжірибемде қыздардың тозақтан құтылғысы келгендіктен ерте жастан тұрмысқа шыққаны сирек емес. Олар білім алмайды, балалы болғасын күйеулеріне толық тәуелді болады. Олар үй қызметшісінің позициясында тұрады-тамақ дайындайды, үй жинайды, кір жуады. Бір кезде күйеулер бұл қыздарды ұра бастайды, өйткені олар біледі-әйелі ешқайда кетпейді, өйткені ол өзін де, балаларын да қаржылық жағынан қамтамасыз ете алмайды. Біз колледждер мен жоғары оқу орындарының студенттерімен кездескен кезде, біз әрқашан әйелге болашақта күйеуінен қаржылық тәуелсіз болу үшін, егер өз сезімдеріне сенімді болмай, тұрмысқа шығуға асықпау үшін міндетті түрде білім алу керек екенін түсіндіреміз», – дейді Диляра Сатарова.
Полиция қызметкерлерінің байқауы бойынша белгілі бір мәртебесі бар әйелді – білімі, тартымды келбеті бар әйелді таңдауға тырысатын агрессорлардың мысалдары бар. Оларды агрессорлар «тырнаққа басуды» қалайтын және олардың есебінен өзін-өзі растағысы келетін табысты әйелдер қызықтырады.
«Мен 2021 жылы әйелдерді зорлық-зомбылықтан қорғау жөніндегі инспектор лауазымына тағайындалған кезде, мен сырттай гүлденген отбасы бар тиран күйеуінің құрбанымен жұмыс істеуге тура келді. Әйелдің жоғары білімі, жақсы мамандығы болған. Олардың күйеуі екеуі бірнеше балалы болды. Олардың үйінде жабық есіктердің артында не болып жатқаны қорқынышты болды. Күйеуі оны ұрған кезде, ол сөзбе-сөз жұбайының бүкіл денесін қатты көгеруге айналдырды. Мен оны жарақат алған пункт арқылы медициналық тексеруден өткізгенімде, оның денесінде бірде – бір сау жері болған жоқ, бәрі көгерген. Тек бет, аяқ және қолдар таза болды-бұл басқалардың көзқарасына ашық. Әйел күйеуінен есінен танып қорқатын. Ол бірнеше жыл бойы ұрып-соғып жүрді. Полицияға бармады. Ағасы оған үлкен қолдау көрсеткені үшін ғана ол учаскелік полиция инспекторына бәрін айтуға бел буды. Болашақта оның күйеуі жауапқа тартылды. Әйел бөлек тұрады. Ол кісіде бәрі жақсы, ол өткен отбасылық өмірін еске алып, сөйлескісі келмейді», – дейді БҚО ПД тұрмыстық зорлық-зомбылыққа қарсы күрес бөлімінің басшысы.
Көмек бар, оны сұрау керек
Егер жақындары оны қорғай алмаса, әйелдің агрессор күйеуімен қарым-қатынастан шығу мүмкіндігі бар ма?
«Әйелдерді зорлық-зомбылықтан қорғауға, отбасылық-тұрмыстық қатынастар саласындағы қылмыстардың алдын алуға мемлекет тарапынан үлкен күш жұмсалды. Біздің мемлекетіміздің әрбір азаматы оның зорлық-зомбылықтың кез келген көрінісінен қорғалғанын түсінуі тиіс. Тұрмыстық зорлық-зомбылықтың құрбаны агрессор күйеуінің оны қорлағаны туралы үндемеуі керек. Үйден шығармайды, телефон арқылы көмек сұраңыз. Жұбайына өтінішті үйден шықпай – ақ жазуға болады,-Egov порталы арқылы», – деп түсіндіреді Диляра Сатарова.
Тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарына көмек көрсету үшін:
Бірыңғай мемлекеттік қызмет – отбасы, әйелдер мен балалар мәселелері бойынша сенім телефоны — «111»; тұрмыстық зорлық-зомбылықтан зардап шеккендерге арналған Ұлттық сенім телефоны – «150».
БҚО бойынша отбасылық-тұрмыстық зорлық-зомбылыққа қарсы күрес бөліміне тікелей қоңырау шалуға болады БҚО ПД КҚПҚ-8 (711-2)98-43-17, бөлім бастығы Диляра Махмудовна Сатарованың ұялы телефоны – 8-702-126-88-87.
Учаскелік полиция инспекторы әйелдің күйеуінің агрессивті мінез-құлқына берген өтініші бойынша оған қорғаныс нұсқамасын беруге құқылы (ҚР «Тұрмыстық зорлық-зомбылықтың алдын алу туралы» 04.12.2009 ж.Заңының 20-бабы).

Бұл құжат жәбірленушінің еркіне қайшы, өтініш берушіге қатысты тұрмыстық зорлық-зомбылық жасауға, оны іздеуге, қудалауға, баруға, ауызша, телефон арқылы сөйлесуге және онымен өзге тәсілдермен, оның ішінде кәмелетке толмағандармен және (немесе) оның отбасының әрекетке қабілетсіз мүшелерімен байланысуға тыйым салады.
Қорғау нұсқамасының қолданылу мерзімі ол өзіне қатысты шығарылған адамға тапсырылған кезден бастап 30 тәулікті құрайды. Егер оған қажеттілік болса, әйел қорғаныс нұсқамасының қолданылуын бірнеше рет ұзартуға құқылы.
Қорғау нұсқамасының қолданылу уақытында учаскелік полиция инспекторы тұрмыстық зорлық-зомбылық жасалып жатқан отбасына 7 күн ішінде кемінде 1 рет баруға міндетті.
Диляра Сатарова қорғаныс нұсқамасы жарамды екенін, бірақ егер жәбірленуші оны шығарған учаскелік полициямен байланыс орнатқан болса ғана баса айтады. Нұсқаманы бұзғаны үшін жауапкершілік көзделген – 10 тәулікке қамауға алу. Енді жұбайымен бірге тұрмауға шешім қабылдаған тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбаны, егер агрессор күйеуі оны қуып жетсе, оған көшеде жұдырықпен шабуыл жасаса, кіреберісте күзетсе, учаскелік полиция инспекторына дереу қоңырау шалуы керек. Полисмен жауап беруі керек-оны бұрынғы жұбайын қайтадан ренжітуге тырысқан сайын 10 күнге отырғызыңыз.
Егер әйел тиран күйеуімен және балаларымен бірге тұратын үйден кеткісі келмесе, онда сотта ұрып-соғу фактісі бойынша олар бірге тұрған кезде агрессорға ерекше талаптар қоюға құқылы. Бұл, ең алдымен, алкогольді немесе есірткіні қолдануға тыйым салу. Сондай-ақ, әйел агрессор күйеуін, егер ол оған және балаларға қауіп төндірсе, оны жалпы үйден мәжбүрлеп шығаруға өтініш беруге құқылы.
Егер ол ұрса, айыппұл салу, отырғызу және емдеу керек
Әйелдері мен балаларын ұрып-соғатын отбасылық тирандар үшін қандай жаза бар?
2024 жылғы 16 маусымнан бастап үй тираны жұбайының денсаулығына қасақана жеңіл зиян келтіргені үшін (ҚР ҚК 108-1-бабы) 1000 АЕК-ке дейін айыппұл және 600 сағатқа дейін түзеу қоғамдық жұмыстары түрінде не 2 жылға дейінгі мерзімге шектеу немесе бас бостандығынан айыру түрінде жазалануы мүмкін.
Ұрып-соғу үшін агрессор заң бойынша (ҚР ҚК 109-1-бабы)— 200 АЕК – ке дейін айыппұл және 200 сағатқа дейін түзеу қоғамдық жұмыстары немесе 50 тәулікке қамауға алынады.
«Қазір отбасындағы кез келген зорлық-зомбылық үшін қылмыстық жауапкершілік қарастырылған. Сіз ешкімді ұра алмайсыз және болды, нүкте!!!»- дейді Дияра Сатарова. – Менің ойымша, егер адам басқа адамды жақсы көрсе, онда ол оған зиян тигізбейді. Егер ол қандай да бір психикалық аурумен ауырмаса ғана».
БҚО полиция департаментінің мәліметінше, 2024 жылы отбасылық-тұрмыстық саладағы жанжалдардың салдарынан агрессор күйеуінің қолынан 1 әйел, 2023 жылы-4, 2022 жылы – 2, 2021 жылы – 1, 2020 жылы – 1 әйел қайтыс болды.
Полиция тұрмыстық зорлық – зомбылық құрбанын қорғай ала ма, егер күйеуі оған маникальды болса – «менімен бірге өмір сүргіңіз келмейді, Мен сені өлтіремін»?
«Өкінішке орай, бізде агрессорлық күйеулер әйелдерін өлтірген фактілер бар. Бұл оқшауланған жағдайлар. Сонымен қатар, біздің базада отбасылық-тұрмыстық қатынастар саласында рецидивистер бар. Мұндай адам бір әйелмен бірге тұра бастайды-оны ұрады. Ол кетіп қалады, ол басқасымен кездеседі және оны да ұрады. Мен психология саласындағы маман емеспін, бірақ мен бұл адамдарға мінез-құлықты психокоррекциялауға көмек қажет екенін түсінемін.
Өткен жылы ұрып-соғуды криминализациялау туралы заңнамаға өзгерістер енгізілгеннен кейін агрессорлармен жұмыс тәжірибесіне оларға психологиялық көмек көрсетуді енгізу туралы шешім қабылданды, бірақ құқық бұзушының пікірін ескере отырып. Егер тиран адам қаласа, онда оған сот Денсаулық сақтау мамандары жүргізетін психокоррекциялық көмек тағайындай алады. Бірақ бізде әдетте қалай болады? Ер адам: «мен не жындымын ба? Маған психологтың көмегі қажет емес». Отбасылық-тұрмыстық салада құқық бұзушылық жасаған адам психокоррекциялық жұмыстан өткенге дейін оған көмек қажет екенін түсінбейінше, біз оның әйелдерге қатысты жасаған құқық бұзушылықтарын жазып аламыз.
Егер біз агрессорлардың психикасын емдеуді бастамасақ, тұрмыстық зорлық-зомбылықты төмендетуде ешқандай өзгеріс болмайды. Бұл менің азамат ретіндегі жеке пікірім ғана емес, сонымен қатар бөлімше басшысы ретіндегі пікірім», – дейді Диляра Сатарова.
Егер сіздің күйеуіңіз агрессор болса, қалай әрекет ету керек? (БҚО ПД тұрмыстық зорлық-зомбылыққа қарсы күрес бөлімінің мамандары кеңес береді)
Қауіпсіздік жоспарын ойластырыңыз:
- қауіп төнген жағдайда уақытша баспана таба алатын орынды табыңыз (туыстарыңыздан, таныстарыңыздан, дағдарыс орталықтарынан және т. б.);
- сенетін адамдарға (достарыңызға немесе туыстарыңызға)зорлық-зомбылық туралы айтыңыз;
- егер олар сіздің пәтеріңізден күдікті Шу мен айқай естісе, көршілеріңізбен полиция шақыруы керек деп келісіңіз;
- мүмкіндігінше медициналық ұйымдарға жүгінген кезде ұрып-соғудың немесе қорқытудың әрбір жағдайын фотоға, бейнеге немесе диктофонға жазып алыңыз;
— егер үйде қару болса, оны қылмыскердің қолына түспеуі үшін оны жету қиын жерге қойыңыз. Сондай-ақ, тесетін және кесетін заттарды қол жетімді жерлерде қалдырмаңыз;
— үй мен көліктің кілттерін төтенше жағдайда үйден кедергісіз және тез кететіндей етіп қойыңыз;
— сізге қауіпсіз, бірақ оңай қол жетімді жерде қажетті ақша сомасын, дұрыс адамдар мен ұйымдардың телефон нөмірлері бар блокнотты, төлқұжатты, балаларға арналған құжаттарды және басқа да маңызды қағаздарды, сондай-ақ қажетті киім мен дәрі-дәрмектерді (сондай-ақ электрондық пошта мекенжайларын, нөмірлерді, құжаттар мен ақшаны) жасырыңыз. қауіпсіз сақталатын сенімді адамға алдын ала жіберіңіз);
- балаларды үйден кетуге дайындаңыз;
- егер жағдай қиын болса, қажетті заттарды ала алмасаңыз да, дереу үйден кетіңіз. Есіңізде болсын, сіздің өміріңізге қауіп төніп тұр.
Полицияға хабарласыңыз
— егер сіздің өміріңізге қауіп төніп тұрса немесе сіз зорлық-зомбылықтың құрбаны болсаңыз, дереу полицияға (102) және жедел жәрдемге (103)қоңырау шалыңыз;
- полиция қызметкерлеріне, егер олар орын алса, сізге қатысты басқа да зорлық-зомбылық жағдайлары туралы хабарлаңыз. Мұны істегенде куәгерлер болғанын есіңізде сақтаңыз. Полицияға олардың аты-жөні мен байланыстарын айтыңыз.
- Ұрып-соғу мен зақымдануды құжаттаңыз
- ұрып-соғу мен дене жарақатын түзету үшін жарақат алу пунктіне немесе емханаға хабарласыңыз. Егер сіз өзіңізді нашар сезінсеңіз, жедел жәрдем шақырыңыз (103). Денсаулық сақтау мамандарына қандай жағдайда ұрып-соғу, кіммен, қашан және қайда жасалғанын айтыңыз. Ұрып-соғу туралы барлық деректерді кезекші дәрігер медициналық картада жазуы керек. Дене жарақаты бойынша медициналық мекемеге барғаныңыз туралы анықтама алыңыз. Құқық қорғау органдарына өтініш беру үшін ұрып-соғудың барлық іздерін өзіңіз суретке түсіруді ұмытпаңыз.
-полиция қызметкерлері сот — медициналық сараптамадан (бұдан әрі-СМЭ) өту туралы қаулы берген кезде, оны қысқа мерзімде өтуге тырысыңыз. СМЭ-ден уақтылы өту денсаулыққа келтірілген залалды дәлірек бағалауға және құқық бұзушылықты дұрыс саралауға мүмкіндік береді.
«Бұл материал Solutions Journalism Lab II жобасы шеңберінде шешімдер журналистикасы жанрында жасалған және автордың жеке пікірі мен ұстанымын білдіреді».
Людмила КАЛАШНИКОВА
Темірлан Иманғалиевтің суреті мен бейнесі