БҚО тұтынушыларды қорғау департаментінде Мy Fest фестиваліне билеттер үшін ақшаны қайтару туралы жиырмадан астам өтініш қаралады
Мәселе мынада, тұрғындар Мy Fest үш күндік ашық аспан астындағы фестивальге билеттерді сатып алды, ол ұйымдастырушылардың хабарландыруы бойынша басынан бастап қала шегінде орналасқан жерде өтуі керек еді, бірақ соңғы сәтте іс-шараның өтетін жерінің өзгеруі туралы жарияланды. Жаңа орын қаладан тыс жерде орналасқан және бұл факт билеттерді сатып алғандар мен іс-шараға қатысқысы келетіндердің көпшілігін қанағаттандырмады.
Фестивальдің жаңа шарттарына қанағаттанбаған тұрғындар ұйымдастырушыларға хабарласып, сатып алынған билеттер үшін ақшаны қайтарғысы келетіндерін хабарлады. Ұйымдастырушылар барлық өтініш білдіргендерді билеттердің құны оларға жеті күн ішінде міндетті түрде қайтарылатынына сендірді.
Айта кетейік, іс-шараға билеттердің құны 70-тен 150 мың теңгеге дейін болды.
Мысалы, Николай ПОДГОРНЫЙ фестивальге билеттерді 160 мың теңгеге сатып алды.
— Біз билеттерді сатып алған кезде бастапқыда мәлімделген жерде VIP аймаққа сендік. Бізге белгілі бір артықшылықтар — бассейн, жұлдыздар қатысатын жеке аймақтар және басқалар уәде етілді. Бірақ соңында біз ештеңе алмадық, соңында ақшасыз қалдық», — деп ашуланады Николай.
Ол өзінің отбасы сияқты зардап шеккендердің ондаған екенін айтты.
— Біз тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне өтініш білдірдік. Бізде осындай жағдайға тап болғандар тобы құрылды. Алдымен бізге билеттер жеті күн ішінде, содан кейін үш күн ішінде қайтарылатынын айтты, нәтижесінде ұйымдастырушылар біздің телефон қоңырауларымызға жауап беруді тоқтатты, — деді Николай.
БҚО сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау Департаментінің басшысы Эльмира КИМАТОВА оларға билеттер үшін ақшаны қайтару туралы өтінішпен жиырмадан астам өтініш түскенін хабарлады.
— Азаматтардың барлық өтініштерін біз, әрине, қарайтын боламыз. Бірақ алдымен фестивальді ұйымдастырушылардың мәліметтерін анықтауымыз керек, — деді Эльмира Киматова.
Қазіргі уақытта ұйымдастырушылардың барлық телефондары жауап бермейді. Кейбір нөмірлер қоңырауларға жауап бермейді, ал басқалары өшірілген.
Ұйымдастырушылар қыркүйек айында Ақтау қаласында осындай іс-шараны өткізуге ниетті.
«ОА» редакциясы фестивальді ұйымдастырушыны тапты: «QUALITY EVENT» ЖШС, ЖСН/БСН: 250540001581, ЖСК: KZ54601A181012657171, КБЕ: 17, Банк: «Қазақстан Халық Банкі» АҚ, БСК: HSBKKZKX — директор Яменова А.Т. компанияның мекенжайы Атырау қаласы, Азаттық даңғылы ғимарат 48. Мекен — жайы: Орал қаласы Нұрсұлтан Назарбаев даңғылы, 133.
Директор және құрылтайшы Алуа Яменовадан басқа құрылтайшы — Марлен Өмірбаев та бар. Өмірбаев, «Tengiz TECHNO SERVICE (теңіз ТЕХНО СЕРВИС)»ЖШС Атырауда тағы бір компанияның құрылтайшысы болып табылады.
